有网友碰到这样的问题“支付宝密码忘记了绑定的手机号也停用了怎么办?”。小编为您整理了以下解决方案,希望对您有帮助:
解决方案1:
可以通过电脑端支付宝来进行修改,支付宝密码有两种:一种是登录密码,一种是支付密码。
修改登录密码的方法:
1、百度搜索“支付宝服务大厅”,找到官网,点击进入。
2、进入服务大厅,点击右侧的“自助服务”。
3、点击“重置登录密码”。
4、输入用户名和验证码,点击“下一步”。
5、手机号停用了,只能通过银行卡验证和人工服务来修改,选择适合自己的方式,点击进入。
6、输入本人的银行卡信息,填写银行预留手机号和验证码,点击“同意协议并绑卡”。
7、输入两次新的登录密码,点击“确定”即可修改成功。
修改支付密码的方法:
1、打开支付宝官网,输入账户和登录密码,点击“登录”。
2、点击第一条“我忘记支付密码了”。
3、手机号停用了,有三种方式选择:银行卡验证、安全保护问题+电子邮箱验证、人工服务。选择适合自己的一种,点击进入。
4、输入银行卡信息,填写银行预留手机号码和验证码,点击“同意协议并绑卡”。
5、输入两次新的支付密码,点击“确定”即可修改成功。