有网友碰到这样的问题“微信支付密码忘记了,不是本人实名认证?”。小编为您整理了以下解决方案,希望对您有帮助:
解决方案1:
您好,如您忘记了微信支付密码,而当前账户实名认证不是您本人,可以根据以下两种情况找回支付密码。
1、建议您联系原实名人,协助您按照以下步骤绑卡重置支付密码;
第1步:打开微信,点击【我】→【支付】;
第2步:点击右上角的【...】图标;
第3步:点击【忘记支付密码】;
第4步:验证本人身份,输入姓名和身份证号码,然后点击【下一步】;
第5步:按照提示操作,重新绑定原卡或添加新的银行卡重置支付密码就可以了。
2、如果您联系不到原实名人,或原实名人不配合,不认识原实名人等,请您联系腾讯客服描述您的问题,以便我们为您进一步核实。
* 以iphone 12型号手机,iOS14.6系统版本,8.0.6微信版本为例子,不同型号版本手机操作通用。
解决方案2:
微信支付密码忘记了,不是本人实名认证的话,那可能更改不了密码。你可以去先去看一下密码忘记了,然后按照要求提示,看一下能不能重新设置密码。因为重新设置了密码,可能需要的用到人脸识别。需要用到人脸识别是本人操作,那才可以更改设置的。
解决方案3:
微信支付密码忘记了可以及时通过联系腾讯客服进行找回即可。只需要按照客服的提示即可。微信支付实名认证是可以更改的,如果实名认证是本人,只要将零钱账户的余额全部消费或取出后,清除实名信息,就可以重新绑卡更换实名信息。而实名认证是他人的话,可以联系上。
解决方案4:
这种情况只能重新进行实名认证。更改绑定的手机号码。选择理由方面可以选择之前绑定的号码现在已经没有用了。然后通过新的身份认证,绑定新的号码。最后修改支付密码就可以了。
解决方案5:
忘记了,不是本人实名认证,你得经过实名认证后才能找回密码或者用手机号认证找回密码