有网友碰到这样的问题“微店买的东西,申请退款,卖家拒绝,客服介入,后来协商说退款,要求是我取消之前的申请退款,把东西邮回”。小编为您整理了以下解决方案,希望对您有帮助:
解决方案1:
是这样子的。但是你也可以不取消,退款理由写清楚。对方同意你退款你就把单号写上去(只有对方同意才有此功能)你们如果是协商退款退货,那也可以取消申请退款,然后给他邮寄过去,他再退你钱。但是你要把你们聊天记录和你的单号保存好,防止对方耍赖
解决方案2:
是的,不过要是东西总是要退的话就不必延长了,直接申请退款,货到卖家手里就会退款你
解决方案3:
经过你这么诉说,我认为像这种的话,完全是按照他们的规章制度来走的,毕竟已经通过客服介入了,卖家也已经同意把款退回你了,你仔细根据他的要求把东西退回,那么卖家在收到货物以后自然而然会通过平台把你打款项退还给你,但是如果你一直把东西留在自己手里,商家收不到自己货物的前提下,他是不可能给你退款的,毕竟,是你提前在平台上说要退款的,那么退款就要收到相关的货物,以后款项才会回到你账户,这是一种办事的流程
解决方案4:
你想退款,有什么理由?没有收获是可以退款。但是要延长就代表你不退。取消退款是应该吧