有网友碰到这样的问题“QQ号被盗了,且手机号,密码和实名认证都被改了怎么办?”。小编为您整理了以下解决方案,希望对您有帮助:
解决方案1:
1、如果您的QQ号被盗,实名认证被改了,建议您立即采取以下措施:尝试登录QQ账号:如果您还可以正常登录QQ账号,及时修改密码和安全问题,并关闭任何可能的异常登录设备。
2、如果您的QQ号被盗,实名信息被改了,您可以尝试以下方法找回:登录QQ安全中心进行找回:在登录界面中选择“找回密码”,然后选择“通过QQ安全中心找回密码”,按照提示进行操作。
3、首先打开手机并打开QQ,在QQ登录首界面点击“找回密码”。然后输入被盗的QQ号,点击“确定”即可。然后再点击“更换其他验证方式”,进入选择验证方式界面。
4、选择用密码保护或者号码申诉找回,如果忘记密码保护资料,则只能用申诉找回。
5、我们是无法手动修改身份证信息的,需要通过客服来修改。好,QQ的密码密保和实名认证都被改了的话,你可以联系相关的客服进行申诉。在申述页面提交更为有力的证据,你就可以找回您的QQ号的。
6、打开qq点击找回密码,然后输入被盗账号点击确点击更换其他验证方式。开始验证。身份证号码和名字填写防沉迷绑定的身份证,手机号填写最后绑定的历史手机号。