您的当前位置:首页正文

京东付款后怎么取消订单

来源:无忧晚年 2022-11-12

有网友碰到这样的问题“京东付款后怎么取消订单”。小编为您整理了以下解决方案,希望对您有帮助:

解决方案1:

京东购物付款后取消订单退款的方法:

1、看订单的状态,如果订单显示已经出库,或者显示已经打印完毕(还没有派送),还可以点击取消订单。如果订单显示已经派送中,就无法手动取消订单了,需要拨打京东客服电话取消。

2、点击取消订单后,要选择取消订单的理由,比如“现在不想买了、商品价格较贵、价格波动、重复下单等等”,点击确认取消后,要注意这时会审核退款的,要仔细跟进退款的进度,先是财务上审核。

3、财务审核通过后,即退款审核成功,然后系统会给你的手机发送短信,提示退款会在1--15个工作日内返还到支付账户的,用银行卡支付就会返还到银行卡里。

拓展资料:

如果未付款,24小时系统会自动取消
如果已付款,订单状态为确认付款,也可以在详情页面右上角点击取消。
如果状态为正在出库或商品出库,就不能取消了,只能等货到时拒签。