销售文员与行政文员的区别

发布网友 发布时间：2022-02-27 10:46

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热心网友 时间：2022-02-27 12:15

一、上级主管不同：

销售文员上级主管为部门经理；

行政文员上级主管为行政经理；

二、工作对象不同：

销售文员的工作对象为各办事处（区域）相关业务人员；

行政文员的工作对象为公司内所有人员及公司外联人员；

三、岗位职责不同：

销售文员的岗位职责：

1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；

2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询；

3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考；

4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理；

5.负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理；

6.协助*做好部内内务、各种部内会议的记录等工作；

7.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密；

8.完成营销部*临时交办的其他任务；

9.与公司各部门处理好关系，协助业务员完成产品推广工作；

10.负责回款登记，及时催款。

行政文员的岗位职责：

1、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登 记，名片印制等工作；

2、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作；

3、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及时、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上的记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理；

4、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回；

5、 负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实 相符；

6、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存；

7、完成各项勤杂、采购工作；

8、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围；

9、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等 、关闭情况并做记录；

10、完成行政部经理临时交办的其他任务。

参考资料来源：百度百科 销售文员

参考资料来源：百度百科 行政文员

热心网友 时间：2022-02-27 13:33

销售文员，就是协助业务员的理单员，（生产型的）行政文员就是行政办公的人员。（管理型的）

热心网友 时间：2022-02-27 15:08

行政文员都差不多，就是销售文员，每个公司都不一样的。有的是需要兼顾业务和文员工作的，有的是前期销售后期文员（要熟悉公司业务），有的公司是有事是文员，没事是销售。一般是这样的。。

热心网友 时间：2022-02-27 16:59

销售文员是负责销售方面的资料管理，客户沟通方面，面向的是客户。
行政文员是负责公司内部的资料管理，通知下达及安排等，面向的是公司内部人员。
这是我个人的见解，希望对你有帮助。

热心网友 时间：2022-02-27 19:07

两者区别较大，工作性质差异大，所负责的工作内容不一样。

销售文员主要负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询等等。

行政文员主要负责公司的行政后勤方面的（考勤/文具用品/公告等等）

热心网友 时间：2022-02-27 21:32

销售文员主要负现销售类文件、客户档案等销售类资料的管理，行政文员侧重综合性的人事、公司各类规定修订，协助行政经理工作

热心网友 时间：2022-02-28 00:13

行政是管人事滴，销售是管市场的ok？