我打电话时必须开免提，不然对方听不见，没有一点声音，这是怎么回事

发布网友 发布时间：2022-03-01 07:01

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热心网友 时间：2022-03-01 08:30

一、若您无论在什么地点均有发生偶尔送话无声、对方听不到的情况：
1.当您手持通话时，如果将手指放到手机底部，可能会出现手指遮挡了主麦克风（MIC）的情况，此时会出现通话中对方声音小或者无声的问题，建议您留意通话时的手持姿势并尽量避免遮挡麦克风。
2.请确认是否开启了通话静音，如有开启请关闭静音；
3.请您检查是否通话时手机底部距离嘴部过远,导致麦克风（MIC）接收声音效果不好,这样也会影响通话效果。请保持嘴部距离麦克风10cm以内。
4.关注主副麦克孔是否有异物堵塞（主麦克孔在手机底部，副麦克孔在手机顶部或背部），如有异物，请使用毛刷清理麦克孔；
5.建议您使用自带匹配的保护壳，不匹配的保护壳可能会遮挡MIC孔，MIC无法接收到声音，导致通话时对方听不到声音；
二、若您仅在固定的地点有送话无声问题，换个地方就变好的情况：
1.请您检查在该地点的信号情况；一般与该地点的信号强度有关系，网络不稳定会影响通话质量。
三、若经过以上排查仍出现对方听不到问题，请尝试使用微信、QQ、录音机等应用尝试录音并观察效果：
1.如果其他应用录音效果无异常，则可能是网络或者对方手机问题导致，或者重启手机来尝试恢复；
2.如果其他应用录音也存在异常，如仍然无法解决，请您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

热心网友 时间：2022-03-01 09:48

如果手机不开免提就不能通话，请尝试操作：
1.重启手机。
2.建议卸载近期安装的第三方软件尝试。
3.使用耳机拨打电话尝试，检查是否因听筒无声导致的无法通话现象。
4.若耳机可以正常通话，请备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定。
若问题依然存在，建议您携带上购机*、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

热心网友 时间：2022-03-01 11:23

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语音麦克风损坏或被堵塞。

手机有两个麦克风，一个位于底部，用于语音输入，另一个一般位于背部，用于降噪作用。当正常通话时，声音由语音麦输入，降噪麦获取的包括语音在内的声音将被全部过滤掉，此时，如果语音麦被堵或损坏，则语音无法输入，故对方听不到你的声音。

当开启免提后，降噪麦具备了语音输入功能，你的声音可以经由降噪麦传递给对方，所以此时对方可以听到你的声音。

二.电路问题

如果不是上面第一种情况，则属于电路问题。语音麦输入电路故障，导致语音无法正常输入，只能在免提时经由降噪麦输入。

热心网友 时间：2022-03-01 13:14

如果需要调节听筒音量或听筒无声，建议进行以下操作：
1.【通话过程中】，调节音量上键
2.重新开关机
3.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM
4.尝试不同联系人，是否都是如此，排除是否对方手机问题。
5.更换SIM卡后测试
6.更新下手机系统版本后测试
7.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的服务中心进行检测 。