如何做到精准服务

发布网友发布时间：2022-04-20 07:54

共1个回答

热心网友时间：2023-10-07 12:28

一、窗口精准服务是衡量医院社会服务水平的重要指标
　　窗口服务质量的优劣不仅关系到医院的品牌和形象，而且对患者的情绪有直接影响。所以要做好精准服务，就是要提高人性化的服务水平，其言语行为的专业性、礼仪性、标准度就是患者接受和认可医院最有说服力的评价因素。
　　
二、窗口精准服务是“以人为本”最直接的体现
　　医院的窗口科室在为患者提供医疗服务中，必须协助就诊患者更加便捷、高效、优质地完成诊疗流程。通过窗口工作人员服务的一言一行，以亲切的语言、温和的笑容、周到的服务，为患者提供人性化的就医服务，赢得患者的信赖。
　　三、窗口精准服务要以尊重为基础，时刻带给患者温暖

声明：本网页内容为用户发布，旨在传播知识，不代表本网认同其观点，若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。
E-MAIL:11247931@qq.com