发布网友 发布时间:2022-04-20 04:00
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热心网友 时间:2022-07-10 01:27
付费内容限时免费查看回答第一步:建群建好群是做好社群营销的重要基础。不同的顾客属性,要建不同的群,确定不同的交流主题。
群的人员数量的多少,要根据实际情况确定,一般不要做大群,人数一般在200人左右最佳。不一定非要500人,关键是要把相同属性的人员拉到一起。
第二步:激活
建群后,在群的运营中,最重要的动作是如何去激活群的成员,也就是你的目标顾客。最终能够达到的目标是:群的成员能够产生高度的信任、产生高度的依赖。
情感激活,价值输出,群一定是一个讲情感的空间,要想激活群员,价值内容传播非常重要。要结合群员的特征,选择适合的传播内容。好的有价值的内容可以产生粘合剂、润滑油、放大器等重要的作用。
目前,做内容的方式很多,可以是图文,可以是小视频,文案,课程等等,其传播效果非常重要。
第三步:运营
群虽然是一个非常松散的组织,做好群必须要有一套完整的管理规则,要有专人管理(没有专人管理的群非常容易陷于混乱),选好群管理员非常重要,观察很多的群管理,得出这样的一个观点:不是所有人都会管群。很多人不具备这种社交管理的能力。
这个人一定要具备较强的社交能力,特别需要具备管理熟人、半熟人的能力,有把生人变成熟人的能力。要具备热情、细腻、周到,还要有一定的个人价值魅力,没有规则的群肯定做不好。
第四步:裂变
发挥好群的价值,一方面把群做好,更重要的是能发挥群成员、特别是种子用户的价值,发挥移动环境下的传播手段,通过种子用户产生更大的营销传播裂变,这将产生巨大的价值。
做好传播裂变要靠有价值的内容,好的价值内容才具备传播属性。
做好传播要靠一些有效的传播手段,便利群成员的传播。同时,在移动互联网环境下,借助新的在线化的交易方式,传播在发挥更大的作用,由以往的传播与交易分离的营销模式,目前已经形成传播、交易一体化的营销模式。
提问激活可以详细的介绍一下吗?谢谢
回答做运营的人都说现在是社群获客的流量风口,但是大部分社群运营做好了引流环节的开端却没有做好用户的 活,可能是因为你缺少了以下方法:
关于促活:
社群从字面上面理解需要先理解“社” 这个字的含义,这意味着我们需要具有沟通的环节设置。
1、聊天剧本设置—在聊天剧本设置过程中围绕用户的“痛点”“爽点”进行编辑设置聊天内容,这样不仅能够勾起用户的讨论兴趣以外还可以在你抛出自己产品前进行产品卖点的铺垫。
怎么理解呢?
假如我是做母婴用品的,前端引流工作已经完成,现在我开始发布产品,可是没有几个用户购买,但如果说这个社群我们先做好产品的信任背书以及设置聊天剧本的时候角色当中有说产品使用后的感受以及效果 还有我遇到的问题迫切希望某个产品能够解决的话 再推出你的母婴产品我相信一定会比之前的效果显著。————提前塑造好我的产品卖点 突出用户的痛点
2、经过聊天剧本的设置完全可以实现调动用户参与产品话题的讨论,和用户产生一个共鸣,这个很关键,前面的铺垫也是为了和用户产品共鸣感,再推出你的产品。—建立情感
3、或许推出产品用户还会认为这个的确是我想要的,可以解决我的需求,但是价格这方面又是我所纠结的问题,
二、用户 活
1、抛出价格诱饵刺激用户进行二次裂变,用户获得价格和需求的双重满足时必定可以再让我们运营的产品获得更多的曝光率。
2、海报分销、佣金分销、团购等任何方式完全可以满足我们的二次裂变,或许很多人会说这个没什么新奇的方式呀,其实更重要的是建立在你前期所做的信任背书和痛\爽点触达到了用户的内心,这个其实才是运营好一个产品的关键所在