发布网友 发布时间:2022-04-20 03:23
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热心网友 时间:2022-07-12 23:28
保安队长在正常管理的情况下,还要有自我加压、自我警醒、自我修养、自我提升的能力及空间。一、中队长应成为企业的眼睛。企业组织在确定落实之后,管理干部就有了用武之地。在保安中队长岗位责任制中,有多条是关于如何了解情况、监督考核、掌控局面的规定,要想使这些责任内化于心外化于形,就必须要有一双聪慧的眼睛,不断强化观察能力,不断破解工作中的矛盾和问题。用北京人的话来说就要“眼毒”。我们经常说要“眼尖”,从问题的表面看透实质。从平静的事态看出暗流,从困难中看到希望,从复杂中看出简单……等等,才能预警管理问题,把问题解决于萌芽之中,促进管理工作的顺畅和显效。通过调查,发现有个别中队长在工作中患有“色盲症”的现象,虽然每天都在基层转悠,见到了不少的人或事,却没有发现存在什么问题,及至出现管理漏洞后也不知怎样去观察、洞察、识察人和事,缺乏有意、有心发现的本领,自己感到很累,工作也很被动。这种“色盲”行为,是中队长在管理工作中出现缺失的一个具体表现。一般来说,存在这种问题,不是工作能力问题,也不是故意隐瞒的问题,而是训练不到位,责任心不强的必然反映。因此,要想做一个管理型的中队长,须要通过刻苦的训练和调适,不断提高明察世界、剖析事理、解读人心的本领,主动掌握管理工作的主动权,未雨绸缪、把关袪疾,把各种管理隐患和不良行为先行消除掉。如果你具有一双慧眼,明察秋毫,掌控管理,那么,公司就有了千里眼和顺风耳,再复杂再困难再繁重再危险的管理障碍问题,我们都会有预警有办法去应对,并做到化乱为顺、化难为易、化繁为简化“危”为“机”,创出管理工作的成效来。二、中队长应成为企业的思想者。企业管理是一个系统工程,牵一发而动全身,不可不察也。由于中队长处于中间环节,从理论上说,既对上层有认识,又对基层有了解,这种得天独厚的置位,应当在企业管理中的常、急、新、艰、苦、繁、险、重等诸多事务中,有着独到的见解和谋略。干事创业,谋事在人,成事在天,一个有智慧的管理者可以有效地激发员工智能,使管理理论和方法成集束化、大口径、多管道涌现出来,不断丰富着企业文化,不断提高企业的效益。所以,只有不断的学习新思想、新知识,才能使现代管理精髓在我们的头脑中生根开花结果。作为一个中队长,应该在哪些方面多思多想呢?我认为,其(一)是在稳定队伍上多出新招,把破解如何扎根张店保安这篇大文章做活做好,使我们的队伍在年底实现千人目标;其(二)是在查找管理漏洞上拿出新的对策,把绩效考核科学化、规范化、制度化、实效化,形成一级抓一级,一级保一级;一级考一级,一级评一级的管理网络;其(三)是在团队整合上多下气力。俗话说,“雁行千里靠团队”,说得是团队的力量大于个人的力量之和。中队长要做团队带头人,须要扎根团队,扎实工作,解决好团队执行力的问题。其(四)是在有特色工作上出点子、想办法、闯新路。认真研究新形势新任务新问题,找准管理的切入点,突破思维定势,创新开展工作,不断展现保安企业的新路子新作为新形象新风范;其(五)是中队长要在自我管理自我约束上立规矩。中队长要勇于承担责任,时时处处以身作则,要切实做好从“乘务员”到“司机”的角色转换,把自己的威信和人格魅力有效地结合起来去感召人、影响人,带动人。个别中队长只注重反映队员的意见,口若悬河,滔滔不绝。结果一问他有什么思考和见解,他却哑口无言。这明摆着他只是一个传声筒,而不是一个智慧型的管理者。面对各种意见,你发现并思考哪种意见或看法对企业有利?你曾想过没有,在你分管的组织内,有没有大家最关心的管理内容?我们的注意力或侧重点是要用智慧来管人办事,而不是把群众意见上报就完事大吉了。从小问题上极大丰富地联想我们管理功能,通过思辨激活智能潜力,为企业发展出谋划策,那才是管理者的用功之处。三、中队长应成为企业的名嘴。一个中队长,谈吐要文雅干练。保安本是社会文明的一个缩影、一个窗口、一张名片,保安的社会形象直接代表人品的高低,更代表企业形象和品牌表达。保安中队长尤其要养成说话热情、和气、文雅、谦虚等优良习惯,在与队员交流中,语言要美,让人感到和蔼可亲、如春风拂面,如暖阳照心,不说假话、粗活、脏话、黄话、诓语,不要盛气凌人、动辄训人、骂人等等。特别在讨论或争论管理工作问题时,要注意倾听大家的意见,善于捕捉闪光点,注意掌握语言上的分寸,循循善诱,使大家畅所欲言、谈而尽兴。一个中队长讲话要讲究语言艺术。保安来自四面八方,知识和修养水平参差不齐,有个别的同志们受地域性语言的*,在会话或理解上出现障碍。对于这些问题,中队长要了然于心,学会语言沟通交流艺术,以最直接、最快捷、最实用的工作语言来促进队伍的建设。例如在讲话时,要做到简明扼要、表达准确、语气铿锵、坚定自信;例如在与队员谈心时,要学会如何把话说的恰到好处,如何契合环境氛围,如何激发人心、加深感情等等。一个中队长,要管住自己的嘴。所谓管好管住自己的嘴,就是不该说的话,一定不能说,一旦不按要求去做,肯定会惹出大乱子。名嘴不是乱讲之嘴。例如有人对领导有意见或你也有相同看法,往往就会不分场合、地点等情况,哇哇乱讲一通。这种做法轻则失了身份,重则引起混乱,可能导致扰乱队伍或击倒自己;还有对于人云亦云、空穴来风的语言,不要替人家做义务宣传,要及时卡断传语线,并采取有效方式制止和消除不良影响。一个好的管理者,要不断扩大企业的影响力。要用嘴上的功夫,大力宣传企业形象,大力宣传好人好事,大力宣传先进经验,大力营造和谐氛围……凡此种种,要一以贯之,使先进思想、文明语言滋养保安队伍,使企业文化、结对子帮教润泽心灵,时时掌握话语权和工作主动权,促进中队管理工作天天有起色,月月有进步,年年上台阶。四、中队长要成为企业的笔杆子。写作,即文字表达能力,是中队长工作的基础和基本功。只有具备写作的才能,才能够运用准确、简练、流畅、优美的语言,深入浅出、条理清楚地陈述事实,表达思想,订立计划,总结工作,谋划对策,提出建议等。文字功夫主要体现以下几个方面:表达要精炼。好的文字材料个性鲜明,结构严谨,逻辑性强,表达简洁,开门见山,言之有物,绝不长篇大论、空话、套话、无病*和哗众取宠。中队长经历的事多,见的人多,对工作中的问题了然于胸;如果再经过头脑“过筛子”,一一梳理并记录下来,反复思考、优化积累,动手就能写出一篇篇漂亮而又实用的文字材料来。大致应做到把那些实质性、倾向性的意见以及概括、总结定性的话,放在突出的位置,如段落的开头、结尾,或者单列一段,尽量用明快、精彩的语言表述出来。用辞要准确。意思的表达是以文辞做载体的。好的文章遣词造句都是经过反复推敲锤炼出来的。所以,中队长在进行写作之中,不要急于求成,不要应付对待,而是要做到精益求精、反复推敲,字斟句酌,追求完美。在这方面,要向我们的老祖宗学习,例如司马迁所写的《史记》,两千年来,今天拜读他呕心沥血做成的文字丰碑,仍然感到光华四射、魅力无比。还有唐朝诗人贾岛关于“推”“敲”的故事,欧阳修《醉翁亭记》中21个“也”的故事等等,都是经过反复思考、反复推敲、反复锤炼的经典辞句。因此,多读些古诗名文,对于我们学习和提高文字水平是大有裨益的。语言要优美。“文以载道”。中队长的文字材料都是企业的精神财富。调查报告、建议、计划总结、实施方案等,是我们为发展保安事业而进行的“道”,而文字则是艺术,适当地讲究文采也是必要的,只要是不伤害主题的表现,越生动越感人越好;越短小越精辟越好,让人读了,不仅获得启示,得到收获,而且是一种艺术的享受。这样能给读者留下回味和琢磨的余地,加深读者的印象。千万不要以为,文字材料就是干巴巴的文字游戏和说教论文。当前,我们已进入新时代,世界正处在知识爆炸的时代,面对经济全球化和信息化的滚滚浪潮,每一个中队长都要有不甘落伍的信心和决心,认真学习各种新思想和新知识,自觉地拿起笔杆子,(包括使用计算机及新媒体形式等),开动脑筋、大胆实践,为工作妙笔生花、锦上添花,不断丰满前进的羽翼,连接企业和队员的心跳,干事创业与企业共同成长、共创佳绩。