什么是问卷调查法 问卷调查法的优缺点

发布网友 发布时间:2022-04-20 03:30

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热心网友 时间:2022-04-09 07:32

问卷调查法是调查者运用统一设计的问卷向被调查者了解情况或者征询意见的方法,分为自填式问卷和访问式问卷两种。自填问卷是一种标准化访问,根据发送方式又可分为:报刊问卷、邮寄问卷、发送问卷、网上问卷四种形式。

问卷调查法的优点:

1、问卷法节省时间、经费和人力。

2、问卷法调查结果容易量化。问卷调查是一种结构化的调查,其调查问题的表达形式、提问的顺序、答案的方式与方法都是固定的,而且是一种文字交流方式,因此,任何个人,无论是研究者,还是调查员都不可能把主观偏见代入调查研究之中。其调查的统计结果一般都能被量化出来。

3、问卷调查结果便于统计处理与分析。现在有大量的相关统计分析软件可以帮助我们进行数据分析,有些甚至能直接帮助我们设计问卷。方便实施和析。也方便进行数据挖掘。

4、现在的电子问卷克服了纸质问卷的一些缺点,方便实施与调整。虽然他不可能取代面对面的问卷调查,但由于成本更低,更容易及时调整问卷设计上的不足,越来越多的问卷采用电子问卷的形式,可以通过网站,e-mail 进行发布与回收。数据直接使用数据库记录,方便筛选与分析。

5、问卷调查法可以进行大规模的调查。无论研究者是否参与了调查,或者参与的多少,都可以从问卷上了解被访者的基本态度与行为。这种方式是其任何方法也不可能做到的,而且问卷调查可以周期的进行而不受调查研究人员变更的影响 ,可以跟踪某些问题用户的变化。

问卷调查法的缺点:

1、面向设计的问题问卷调查比较难,面向未来的调查(为设计进行的调查)很多时候需要了解用户的意图、动机和思维过程。问卷调查这类问题往往效果不佳,或者说问题设计比较难。而开放式的问题,回收质量、分析和统计等工作也会受影响。

2、问卷调查设计难,调查问卷的主体内容设计的好坏,将直接影响整个专项调查的价值。问题的设计需要大量的经验,不同的人针对同一个问题,尤其是面向思维的问题,设计问卷差别可能会很大,信度和效度控制需要丰富经验。

3、调查结果广而不深。问卷调查是一种用文字进行对话的方法, 如果问题太多, 被访者会产生厌烦情绪, 因此,一般的问卷都比较简短,也就不可能深入探讨某一问题及其原因;

4、问卷调查结果的质量常常得不到保证。因为在被访者填答问卷时,用户的调查过程我们很难得知,是我们需要调查的真实用户吗?

(经常有人冒充用户参与调查,目的是为了获得参与调查的回报与奖励) 用户当时的情绪状况是怎么样的?是否有其他人影响用户的回答?是否是同别人商量进行填答?用户是否是随意填写问卷的?得到的结果是用户的真实情况?)

5、问卷调查的回收率难以保证。问卷调查必须保证有一定的回收率,否则资料的代表性就会受到影响,回收率受问卷长度,问题难易程度,是否涉及隐私,参与调查获得回报多少等因素相关。另外,网络调查的回收率一般都不高,质量也难以保证。

扩展资料:

问卷调查问题的类型

一般地,一个问卷要包括三类的问题:理论模型中的变量、辅助变量、与人口统计学特征。以下我们逐一解释。

显然,一个问卷必须首先包括理论模型中的所有变量。在行为研究中,这些变量往往是心理变量。一个心理变量是用三个或三个以上的测度问题 (measurement item) 来测量的。一个心理变量往往对应于一组、而不是单一的语义。

我们把这样的心理变量叫作一个理论构件或构件 (construct)。这些相关的细化的语义往往被叫作这个心理变量的概念空间 (concept space)。

用多个问题来测量这个概念,就是要从这个概念空间中选择合适的表达方式,使这些表达方式作为一个整体可以更好地反映一个不可以直接测量的心理变量。这些被使用的问题又叫作测度项 (measurement item)。

相应地,它们的记分标准叫做刻度 (scale)。心理计量学中有两种常见的刻度:李克特量表 (Likert scale) 与语义对比刻度 (semantic differential scale)。前者往往用“同意/不同意”来表示对一个测度项的认可程度,而后者则让调查对象在一组反义词中选择合适的位置。

参考资料:百度百科-问卷调查

热心网友 时间:2022-04-09 08:50

优点:

1、问卷法节省时间、经费和人力。  

2、问卷法调查结果容易量化。 

3、由于问卷调查结果便于统计处理与分析。 

现在有大量的相关统计分析软件可以帮助我们进行数据分析,有些甚至能直接帮助我们设计问卷。方便实施和分析。也方便进行数据挖掘。问卷调查法可以进行大规模的调查。

缺点:

面向设计的问题问卷调查比较难。面向未来的调查很多时候需要了解用户的意图、动机和思维过程。问卷调查这类问题往往效果不佳,或者说问题设计比较难。而开放式的问题,回收质量、分析和统计等工作也会受影响。

问卷调查采用由用户自己填答问卷的方式,所以其调查结果的质量常常得不到保证。问卷调查的回收率难以保证。

扩展资料:

二维码调查方法及系统是问卷调查的一种访问方式,改变了传统的面对面调查、电话调查、邮寄调查、电子邮件调查等方式,打破了传统的被动式调查方法在设备、时间和环境上*。

受访者可以随时随地使用随身携带的移动终端设备扫码参与调查,大大减少调查对象参与调查的阻力与成本;通过断点续答功能(回答部分内容退出后下次登录可继续回答),还能有效地利用调查对象的碎片化时间。

参考资料来源:百度百科-问卷调查法

热心网友 时间:2022-04-09 10:25

问卷调查法的优点  

问卷法节省时间、经费和人力,这是为什么经常采用问卷法的原因。

问卷法调查结果容易量化。  问卷调查是一种结构化的调查,其调查问题的表达形式、提问的顺序、答案的方式与方法都是固定的,而且是一种文字交流方式,因此,任何个人,无论是研究者,还是调查员都不可能把主观偏见代入调查研究之中。其调查的统计结果一般都能被量化出来。

由于问卷调查结果便于统计处理与分析。  现在有大量的相关统计分析软件可以帮助我们进行数据分析,有些甚至能直接帮助我们设计问卷。方便实施和分析。也方便进行数据挖掘。

现在的电子问卷克服了纸质问卷的一些缺点,方便实施与调整。  虽然他不可能取代面对面的问卷调查,但由于成本更低,更容易及时调整问卷设计上的不足,越来越多的问卷采用电子问卷的形式,可以通过网站,e-mail进行发布与回收。数据直接使用数据库记录,方便筛选与分析。

问卷调查法可以进行大规模的调查。  无论研究者是否参与了调查,或者参与的多少,都可以从问卷上了解被访者的基本态度与行为。这种方式是其他任何方法也不可能做到的,而且问卷调查可以周期的进行而不受调查研究人员变更的影响,可以跟踪某些问题用户的变化。  

问卷法的缺点

面向设计的问题问卷调查比较难  面向未来的调查(为设计进行的调查)很多时候需要了解用户的意图、动机和思维过程。问卷调查这类问题往往效果不佳,或者说问题设计比较难。而开放式的问题,回收质量、分析和统计等工作也会受影响。  

我个人经验不是很丰富,自己总结有两条:第一,做问卷之前要做许多的其他调查活动,如:访谈、观察、出声思考等等。第二、问卷调查过去和现在的行为方式比较合适,不能指望通过问卷获得更多。

调查问卷设计难  调查问卷的主体内容设计的好坏,将直接影响整个专项调查的价值。问题的设计需要大量的经验,不 同的人针对同一个问题,尤其是面向思维的问题,设计问卷差别可能会很大,信度和效度控制需要丰富经验。

调查结果广而不深。  问卷调查是一种用文字进行对话的方法,如果问题太多,被访者会产生厌烦情绪,因此,一般的问卷都比较简短,也就不可能深入探讨某一问题及其原因。

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热心网友 时间:2022-04-09 12:16

什么是问卷?

问卷可以定义为一组问题,以及为主要用于收集信息或调查目的的受访者提出的答案选择。

问卷是进行此类实验的组织者设置的一系列问题,组织者由此从受访者那里收集数据。

问卷不一定是统计数据,但它们确实是调查的一种有效替代方案,因为它们价格便宜,可以在短时间内广泛用于人们。

这些问卷通常用于获得标准化答案,而不是在其他问卷类型的统计数据收集中看到的具体答案。

问卷的优势:

1. 问卷处理得时确实很便宜。它们比需要大量时间和金钱的调查更便宜,比如邮寄问卷和手递问卷等等。

2. 可以同时向许多人提出一个问题或一个主题,而不会有任何拖延。与调查不同,他们不必去每个人那里得到意见。

3. 这是征求许多人意见的有效方法。

4. 大量受访者的年龄、性别、职业等可能有所不同。

5. 问题回答可以高度定义和具体,具体取决于问卷中提出的问题类型。

6. 这些结果也可以作为统计调查,决定因素是问卷的性质和调查问卷基于什么主题。

7. 与被调查者必须在那一刻内回答的面对面调查不同,问卷让被调查者有时间仔细思考,然后再给出答案。

8. 问卷很容易复制,可以重复,如果构造良好,试验得当,可以用作今后研究和项目的比较材料。

9. 标准化问卷已经可以验证,可用于比较作品和研究。

10. 它们易于管理。

11. 这类数据收集在包括教学和记账在内的各类日常问卷中很常见。问卷已经成为我们日常生活的一部分。

12. 大多数类型的调查表的格式是普通民众所通用的,与他们的社会地位无关。

13. 初步调查最重要的部分。通常作为收集重要数据(如反馈、建议和建设性批评)的一个步骤。

14. 问卷的方法通常简单明了,因此更容易分析和比较理想的答案。

15. 问卷为数据分析和数据操作提供了大量资料。收到的数据越多,分析就越准确。

16. 问卷使人们在感到方便时能够回答问题。因此,它比面对面的调查更适用,人们不必立即回答这个问题。

17. 如果匿名,被调查者会提供更诚实的答复。

18. 问卷可以减少很多偏见。因为所有受访者都回答相同的数字和相同类型的问题。

19. 用于在短时间内从一大群人那里得到答案。

问卷的缺点:

1. 问卷的结果仅基于提问的类型。如果问题措辞不当或性质有偏见,那么分析的结果也将具有相同的性质。

2. 如果分析员不熟悉提问的系统,问卷可能会给分析员带来困难。即,分析员可能无法提出所需的问题,因此无法达到所需的结果。

3. 问卷往往给许多被调查者一种陌生的感觉,因此无论情况如何,它们都非常不人性化。因此,许多人确实更喜欢面对面的谈话,而不是回答问卷。

4. 如果人们没有时间或觉得回答问卷不重要,则问卷的答复率可能很低。

5. 问卷事实上使人们无法根据自己的观点回答问题。这使得他们在回答这类问题方面非常*,尤其是当问卷有封闭式问题时。它们将答辩人的意见*在一个巨大的因素上。因此,可能会收到不太诚实和详细的答案。

6. 有些参与者可能会忘记整个问题,往往会忘记为什么一开始就存在这样的问卷。

7. 开放式问题可能需要很长时间,并会产生大量数据,需要时间进行分析。

8. 如果回答此类问题需要时间,受访者需要承担时间成本。这可能导致分析最终结果的不足和不需要的数据。

9. 不要试图问太多问题,因为它可能使受访者疲惫,并最终导致错误的答案。

10. 尽量使问卷匿名,因为更有利于答辩人详细解释他们的意见。

11. 尽量说明被调查者采取的调查的目的是什么,以及问卷对整个过程有何益处。

12. 为了采取更有成效的方法,尽量确保调查表适用于愿意回答并准备给出有效答案的个人。

13. 如果答案有任何疑问,分析员无法追溯到被调查者,因为大多数问卷通常都是匿名的。

14. 问卷还可以给予答卷人说谎的自由,从而产生与主要问题相去甚远的模糊答案或意见。

15. 如果不进行面对面的管理,即通过电话或其他奖励措施,调查表的答复率可能很低。

16. 如果没有将问卷向答复者解释可能导致误解的答案和事实的问题。

17. 问卷无法说明收集此类数据的真正含义和事实。因此,这意味着答卷人觉得没有义务如实、具体地回答这类问卷。这会导致对数据的误解。

18. 人们可能会对问卷中的某些问题感到有偏见。这可能是由于受访者如实回答这类问题时可能会受到惩罚。

19. 调查问卷在答复过程中几乎没有提供稳定性。

20. 问卷可能不适合某些人。它可能不适合文盲或有阅读问题的人。

21. 答复者可能忽略某些问题而不给出适当的答案。

22. 问卷可能填写不当。

23. 它们不适合收集和获取有关长期和复杂问题的信息。

24. 由于使用的语言模棱两可,答辩人回答这类问题可能有点混乱。

25. 过多的频繁问卷可令答卷人感到疲劳,并可能导致问卷及有关调查的误用。

26. 尽量采用简单和直观的调查问卷格式。例如,尝试在问卷的右侧排列响应框,以便受访者能够轻松地标记选项。

27. 尽量使用简单易懂的词汇,以便所有群体都能理解问卷。

28. 尽量向答复者说明情况。

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热心网友 时间:2022-04-09 14:24

  问卷调查法是调查者运用统一设计的问卷向被调查者了解情况或者征询意见的方法,分为自填式问卷和访问式问卷两种。自填问卷是一种标准化访问,根据发送方式又可分为:报刊问卷、邮寄问卷、发送问卷、网上问卷四种形式。
    其优点是:被调查者可以不受其他因素的影响,如实表达自己的意见,尤其是敏感性问题的调查往往可以得到较为可靠的资料;由于使用标准化词语,每个被调查者所面临的都是完全相同的问题,因而不存在调查人员对问卷的主观随意解释和诱导,避免了调查人员的偏见。
  其缺点是:如果问卷填写的答案含糊不清、或对某些问题拒绝回答,是难以补救的;无法知道被调查者是否独立完成问卷及回答问题的环境,从而影响对问卷质量的判断。
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