申请退款卖家不同意怎么办

发布网友 发布时间：2022-04-20 01:40

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热心网友 时间：2023-07-27 22:22

交易进行中卖家不同意退款怎么办？
交易进行中，若您因未收到货、收到商品有问题等交易问题，联系卖家不理或双方无法协商一致，都可以通过以下两步处理：
第一步：申请退款；若未申请退款，请先进入已买到的宝贝页面（点此进入），发起退款申请；若已经申请退款，请关注退款超时。
第二步：申请客服介入，在您申请退款后，若卖家拒绝退款，您可以在卖家拒绝退款协议后（虚拟：申请退款3天后，卖家拒绝协议后两个条件同时满足）在退款详情页点击
“要求淘宝介入处理”。
以上为淘宝网帮助买卖双方处理交易流程，请您按过程操作，耐心等待！
提醒：需要退货的交易请务必保管好收到的商品；已经退货的交易请务必保管好退货的单据；
望采纳

热心网友 时间：2023-07-27 22:23

请您不要担心，如果交易状态为"等待卖家同意退款协议"，那么自本退款单上次修改之日起15天内，若您的卖家不响应退款申请，系统是默认达成退款协议，按退款协议退款给买家的。如果商家不同意退款，需要您提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证，并且详细说明交易情况和申请的具体内容，淘宝商城核实真实情况，帮助您完成退款处理。同时，您也需要关注退款超时，若卖家拒绝退款，您也需要在15天之内重新申请！