发布网友 发布时间:2022-03-17 11:45
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热心网友 时间:2023-09-27 01:57
根据两种不同的情况跟你提供对应的方法,一是卖家已发货但是你还没有收到货,二是已收到货更换:
一 、已发货未收到货
这种情况可以第一时间联系卖家,告诉对方你的尺码拍错了,需要重新更换,可以让卖家拦截快递,等卖家收到退回的原包裹后给你重新换发你需要的衣服尺码,或者你等快递派件了拒收,拒收退回让卖家重新补发,这种情况比较慢,需要等待的时间长,好处就是不用自己额外花钱支付退回的运费,因为卖家拦截和你拒收快递都不会额外产生费用的。
进入订单里面就有联系卖家的入口了,如果不知道的话可以看第二种方法的步骤图3可找到。
二、已收到货换货
快递已经收到了,才发现自己买错尺码了,只能自己掏钱付运费给卖家寄回去重新换了,如果有运费险的话可以理赔就没那么亏,申请换货的流程如下:
1、打开淘宝,点击右下角的【我的淘宝】,找到【待收货】;
2、找到订单点击进入;
3、点这个【退换】;
4、选择【我要换货】;
5、换货原因可以选择“7天无理由”、“尺码拍错”等,然后在换货商品这里选择你要的尺码,地址可以修改新的地址,默认就是使用你原先填写的地址,点击提交就可以了。
换货最好是提前找卖家协商一下,告诉对方你要换什么颜色码数,尤其是已发货未收到货的。