苹果7p坏了开不了机，寄回去换机到现在一个月了还没有换来，大家说苹果售后换机都是这么久的吗

发布网友 发布时间：2022-03-29 01:17

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共5个回答

热心网友 时间：2022-03-29 02:47

苹果售后换机从确认到换机应该在3-5个工作日，时间太久可以拨打苹果官方电话确认一下。

一般苹果机子有问题都是换新机的。但是一定要先问下序列号或是IMEI号查询是不是真的新机。
关于苹果手机维修问题 我咨询了苹果官方客服，并根据她的回答总结了以下几种情况：
1、 苹果*官方维修点主要负责国行设备的维修服务，国外购买的苹果设备是不负责维修的，港行的设备有*可以维修，但不能换新。所以下面都是针对购买国行设备的用户；
2、 苹果设备出现以下故障需要*或购买凭证才能进行维修：
被判断为无法正常开机的设备；
（1）针对Mobile Genius系统跳出“消费者权益保护”提醒的设备；
（2）音量键、开关键、静音键、加速机/陀螺仪/气压计、摄像头闪光灯、麦克风、耳机口损坏的设备。
3、 苹果设备不是上述故障无需*或购买凭证就可以享受苹果*官方维修点维修服务。这里所说的购买凭证包括包装盒、三包凭证、保修卡等，有其一即可。其实最稳妥的方法还是保留好*和相关购买凭证，这样出现问题就可以直接拿到苹果*官方维修点进行维修。

以上是根据苹果客服的回答进行的整理，他们的服务不是纸面判断，而是人性判断，这也是容易乱的原因，所以具体维修*细节还是请以苹果官方为准。

热心网友 时间：2022-03-29 04:05

不会这么久的。还有，换机时间长的话，你可以给他要一个备用机。

热心网友 时间：2022-03-29 05:39

换机没有这么久，一般三到七天，最多不超过15天，你的7p怎么会出现开不了机的？什么版本颜色？多大内存？

热心网友 时间：2022-03-29 07:31

不一定啊！我姐就是卖苹果的追问那为什么会这么久都没有换来呢。

追答不知道

热心网友 时间：2022-03-29 09:39

是在哪里买的呢！