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发布时间：2022-04-20 07:04
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热心网友
时间：2023-07-18 15:40
职业没有高低贵贱，只有自己是否喜欢，没有什么好不好的。前台接待不是很累。前台接待主要职责如下：
其通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务，迎候来宾、判断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题。
前台接待，又叫“行政前台”，与“行政后台”对应，归属公司行政部管辖，它是现代企业典型职位之一，属于面向于公司外部的公司门面，代表着企业的形象，必须形象气质佳。
由于此岗位需要值班，不得脱岗，故此职位人数最低不得少于2人；大多数企业通常会依人员流动性提供周期性内调的规定。
岗位职责
1、服从接待处经理、主任之工作安排。
2、异常特殊事情必须向上级汇报。
3、随时接受上司委派之任何工作。
4、做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。
5、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。
6、提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。
7、打印各种营业报表。
8、注意酒店内的各种宣传活动。
9、推销客房及酒店各项设施及服务。
10、参加接待员例会，有问题及时解决，发扬主人翁精神和责任感。
以上内容参考 百度百科——前台接待
热心网友
时间：2023-07-18 15:40
1、按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务；
2、负责访客、来宾的登记、接待、引见；
3、熟练掌握公司概况，回答客人问询。代表着企业的形象，必须形象气质佳，由于此岗位需要值班，不得脱岗，故此职位人数最低不得少于2人；大多数企业通常会依人员流动性提供周期性内调的规定。
第一，前台是品牌形象的窗口。
能左右到客服的因素除了质量和口碑，前台接待人员水平的高低也是一个非常重要的因素。客户进入到店后，第一个接触到的就是前台接待人员。前台水平的高低，往往直接关系到意向客户是不是可以转化为真实客户。
第二，前台是所有信息的一个聚集汇总地，也是沟通的一座桥梁。
前台可以提供给客户一些信息，价格信息。还可以收集家长评价和意见建议，反馈。
第三，前台是一个管理的窗口。
包括对客户的管理所需要做的行政工作的安排和管理，还有排化妆师管理。
第四，前台是所有后勤保障的中心。
热心网友
时间：2023-07-18 15:41
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时间：2023-07-18 15:41
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时间：2023-07-18 15:42