如何在中国移动查询自己订阅的套餐和话费明细？

发布网友 发布时间：2022-04-20 09:42

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热心网友 时间：2024-01-02 04:18

1、致电10086

打电话给10086，通过操作查询话费账单，也可以直接联系人工客服查询自己的月租。

2、发短信给移动10086

用需要查询话费信息的手机号，发送查询信息给10086，就可以查询了。

3、网站查询法

使用电脑进入”中国移动官方网站（www.10086.com），登陆后，点击“个人中心”选项，即可查看话费情况。

4、通过手机APP查询

下载安装“中国移动手机营业厅”APP，打开后凭客服密码登陆，点击“我的”选项，即可查看当前余额以及本月套餐使用情况。

扩展资料：

1、10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。

2、人工服务

当想查询或咨询中国移动基本*、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，或对中国移动的服务及业务提供意见或建议的时候，还可以通过拨打10086按0转人工服务台。人工服务人员服务态度非常和善。

3、短信营业厅

10086中国移动通信号码还是客户使用短信营业厅的十分好用的渠道，客户进行不同业务的办理所需编辑的短信内容列举如下，当客户办理或退订某项业务时，只需将相应的内容发送至10086即可：

查询本机余额：YE（也有些省市编辑其他内容的，建议询问当地移动）

查询本机帐单：ZD月份(ZDyyyymm)

查询积分：JF

开通手机上网业务：KTGPRS

3、掌上营业厅

中国移动10086掌上营业厅以短信营业厅为主要功能，增设客服电话营业厅和实体营业厅地图检索功能。服务覆盖全国31个省份、357个地市移动用户，提供功能涵盖查询话费、积分、用户信息、上网流量、套餐使用、账单，查询退订梦网等增值业务。

参考链接：10086 百度百科

热心网友 时间：2024-01-02 04:19

1、首先打开中国移动网站，选择所在的地区，然后登陆网上营业厅；

2、在此框输入手机号，获取短信验证码，登陆；

3、登陆成功后，找到页面上方的“我的移动”，点击“已办业务”；

4、就会看到你自己所办理的所有移动业务，即可知道月租是多少了；

5、如果还不清楚，即可通过页面左边的我的消费里的“我的账单”进行查询。

热心网友 时间：2024-01-02 04:19

1、打客服转人工，可以问客服自己的月租是多少，资费情况。
2、可以去当地移动营业厅，直接让营业员帮你查。
3、也可以在网上营业厅，登录后可查询自己的月租和资费情况。
4、还可以在手机上下载移动的APP，然后自己在手机上。
3和4两种情况比较方便。但有些资费项目你可能不明白。如果对移动资费项目了解较少，建议你使用方法2。直接去营业厅，有什么问题直接问营业员。

热心网友 时间：2024-01-02 04:20

在手机中安装一个官方下载的APP。
安装完成后打开APP。
在登录中选择忘记密码，根据提供的手机号码，会发送验证码到该手机，取得登录密码。
点击上方话费选项中的“话费账单”
查询上个月的话费账单。
将套餐及固定费-优惠费即=套餐费用。语音通信费为另外支付费用。

热心网友 时间：2024-01-02 04:21

移动用户查询月租
可以去营业厅
或者下载掌上营业厅登陆查询