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发布时间：2022-04-20 10:26
共2个回答
热心网友
时间：2022-05-22 07:46
亲，这里为您找到京东售后服务内容殺
1、如京东全球购在处理售后服务时需联系卖家的，京东根据商品类型以及售后服务问题严重程度以电话、邮件(卖家系统记载的邮件地址)或者投诉工单形式与卖家联系，卖家应注意查收并按时效要求回复意见，以便为买家提供售后服务(时效要求详见超时规定)。
2、卖家应当配备专门的中文客服团队(或人员)使用京东全球购在线自主售后系统处理来自买家的问题，包括但不限于商品的退货等售后服务内容。
3、卖家以及卖家所配备的客服团队(或人员)应按照商品的保修承诺及京东全球购售后服务*为买家提供相应的售后服务;如卖家自己的售后服务*更有利于买家，则应按更有利于买家的*提供售后服务。
4、卖家应对发生在自主售后服务系统中的所有行为负完全责任，应妥善保管系统的账号、个人信息及相关密码。对于因未经授权的人员使用卖家的自主售后服务系统而可能造成的任何损失，均由卖家自行承担，如京东全球购为此先行承担了相关责任，卖家须赔偿京东全球购因此产生的所有费用及损失。
亲，以上就是京东客服售后内容哦殺
提问好的谢谢
回答您可以根据需求咨询呢
没关系呢殺如果有帮助到您，希望得到小可爱您的赞呢
热心网友
时间：2022-05-22 09:04