在淘宝申请退款中的上传凭证是干什么？

发布网友 发布时间：2022-03-18 09:59

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懂视网 时间：2022-03-18 14:20

淘宝APP版本为9.8.0，淘宝退货上传凭证就是需要上传此次退款退货中对买家自身有利的有效证据。凭证一般是以下三种：

　　

　　1、与商家的相关聊天记录（可以截图）也可以通过消息导出上传。

　　

　　2、快递运单拍照，比如买家已经把东西退回了，那么买家可以把退回的快递单号拍下来上传到网上。

　　

　　3、收到的商品实物拍照的图片。

　　

　　淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。　　

　　

　　该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。　

　　

　　随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

热心网友 时间：2022-03-18 11:28

在淘宝申请退款中的上传凭证是为了维权小二更好的判断商品问题，帮助维权。具体交易情况的不同，淘宝网处理交易维权纠纷时所需要会员配合提供的举证信息也有所不同，每笔维权所需的具体凭证信息请以介入处理的淘宝维权小二的建议为准。

扩展资料

例：申请退款商品已经退回需要提供凭证：提供退回商品的发货单信息。

注意：提供的发货单，需要注意以下几点：

（1）发货单上的收件人信息要和卖家提供的退货信息相同；

（2）发货单上所有信息要清晰可见；

（3）如果退货地址是卖家在阿里旺旺上提供给您的，或者是邮费双方约定一致，还需要提供相应的阿里旺旺聊天记录截图或举证号。

参考资料：淘宝网-为什么要我提供凭证？

参考资料：淘宝网-我提供的凭证有效吗？

参考资料：淘宝网-申请退款商品已经退回需要提供什么凭证？

热心网友 时间：2022-03-18 12:46

淘宝退款上传的凭证是商品出现质量问题或者瑕疵、残次等问题时或者出现卖家未按许诺的情形兑现承诺，事后反悔等情况导致退款申请不通过，提供相关照片和聊天截图，以供小二或者卖家售后负责人介入的时候快速了解问题症结，快速解决矛盾争端的凭证上传端口。
买家可以上传有利于自己的照片或者截图作为凭证。

热心网友 时间：2022-03-18 14:21

如果是正常的退换货 可以不用上传 ，但是如果是有纠纷，卖家不同意可以上传旺旺聊天记录和宝贝页面的承诺

热心网友 时间：2022-03-18 16:12

只要能和退款的卖家联系沟通好，这个是不用理会的！

热心网友 时间：2022-03-18 18:20

就是你和店主的聊天记录截图