京东怎么取消订单？

发布网友 发布时间：2022-02-20 21:51

我来回答

共4个回答

热心网友 时间：2022-02-20 23:20

打开订单详情，如果订单跟踪里面商品还没有出库，可以在订单的右上角点击“取消订单
另外在商城前台帮助中心里面找到“取消订单”，点击进入订单界面后，再选择相应的订单取消就行。

在取消订单时，如果商品已经出库，或正在发往目的地的途中，就不能在网上取消订单了。只能致电京东客服，让客服人员帮着拦截。
还可使用在线客服，进行申请取消订单。当客服繁忙时，需要耐心等待。在线客服不如人工客服灵活、方便。
如果你想取消的订单已经出库或发货，而人工客服没有成功拦截住，货物还是发送到你手上了，那你还要再次致电京东客服，说明情况后再办理退货，由于目前京东承诺没有质量问题的退货要补运费，但只要你给客服说明情况，即之前已经致电要求取消订单，客服会返回运费的。

热心网友 时间：2022-02-21 00:38

直接全部取消再重新下单。

热心网友 时间：2022-02-21 02:29

点查看，选取消订单，或者右上角——客户服务——在线客服，叫在线客服取消一个订单！

热心网友 时间：2022-02-21 04:37

京东购物付款后取消订单退款的方法：

1、看订单的状态，如果订单显示已经出库，或者显示已经打印完毕（还没有派送），还可以点击取消订单。如果订单显示已经派送中，就无法手动取消订单了，需要拨打京东客服电话取消。

2、点击取消订单后，要选择取消订单的理由，比如“现在不想买了、商品价格较贵、价格波动、重复下单等等”，点击确认取消后，要注意这时会审核退款的，要仔细跟进退款的进度，先是财务上审核。

3、财务审核通过后，即退款审核成功，然后 系统会给你的手机发送短信，提示退款会在1--15个工作日内返还到支付账户的，用银行卡支付就会返还到银行卡里。

拓展资料：

如果未付款，24小时系统会自动取消
如果已付款，订单状态为确认付款，也可以在详情页面右上角点击取消。
如果状态为正在出库或商品出库，就不能取消了，只能等货到时拒签。