发布网友 发布时间:2022-03-06 07:25
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热心网友 时间:2022-03-06 08:55
京东一个订单买了2件衣服但是想退掉其中一件,也是需要全部进行退货的,如有需要再进行购买该商品即可。
京东自营平台购买的东西是可以7天无理由退款退货的,如果是第三方商家,这个需要与商家好好沟通。订单拒收后,系统会自动提交取消申请,商品退库之后系统会退款。若超过时效未完成退款审核,请联系京东客服咨询。
订单发生退货,*普通*(电子)将作废,订单中的*普通*(电子)将无法再次下载。寄送之后会有快递单号的,需要把快递单号填写,登录京东订单即可。
扩展资料:
京东自营商品售后服务总则:
京东承诺符合以下情况,自客户收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。
第三方卖家商品售后服务总则:
自商品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退换货,15日内可以换货,您可在线提交返修/退换申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下:
1,本售后总则不适用闪购商品、海外购商品;
2,退货时请保持主商品完好,附件齐全,并将商品的赠品一并返回;
参考资料来源:人民网-京东商城退款流程漫长
参考资料来源:凤凰网-顾客京东购物 付款后订单被取消
热心网友 时间:2022-03-06 10:13
可以,退时你要提供纸质*,如果电子*不用提供。退货完成前,客服会问你钱款退卡里还是账户里。退货完成后,如果你提供了纸质*,快递小哥会给你送新的纸质*。