抖音加微信买的产品是假的怎么维权

发布网友 发布时间：2022-03-06 06:10

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懂视网 时间：2022-03-06 10:32

产品型号：华为mate 30

系统版本：EMUI 10.1

软件版本：抖音 13.7.0

抖音上买的东西可以通过联系官方客服进行维权。

1、首先在手机上打开抖音，进入抖音首页后，点击右下角的“我”。

2、在我的界面点击右上角的菜单，然后选择“我的订单”，在订单界面继续点击“我的订单”。

3、找到要维权的订单点击进入订单详情，然后点击“官方客服”，进行人工服务投诉即可进行维权。

总结

抖音上买的东西可以通过联系官方客服进行维权。

1、首先在手机上打开抖音，进入抖音首页后，点击右下角的“我”。

2、在我的界面点击右上角的菜单，然后选择“我的订单”，在订单界面继续点击“我的订单”。

3、找到要维权的订单点击进入订单详情，然后点击“官方客服”，进行人工服务投诉即可进行维权。

热心网友 时间：2022-03-06 07:40

摘要一、网购买到赝品怎么办？网购在法律的保护之内，可以通过有效渠道进行维权。每年3月15日是3·15国际消费者权益保护日，《侵害消费者权益行为处罚办法》(下称《处罚办法》)正式实施。《处罚办法》第十二条中，明确将七种行为定义为霸王条款。如商家免除或部分免除售后维修责任;强制消费者使用其指定的商品或服务;单方享有最终解释权等等。国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》，自2014年3月15日起施行，网购商品7天内可无理由退货。假货认定1、证明货品购买的来源。留存购买*、物流记录、购买记录等。2、专业鉴定。有关机构货公司的鉴定证明。3、留存证据：*，商品各个角度的照片，还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录等，以备投诉时使用。维权渠道1、联系商家及时联系商家说明情况，请求处理，退换或赔付。2、向电商平台举报侵权商品商家除了假货证据外，最好能出示你与卖家沟通记录，因为双方产生纠纷时候旺旺聊天记录是很好的一个证据，淘宝小二一般也凭这个判定谁是谁非的。3、向消费者保护协会投诉起诉网络交易平台，或要求两者承担连带赔偿责任。如果交易平台所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和一起投诉，投诉商家是因为其卖假货，投诉平台是因为其监管不力。二、能不能获得赔偿对于是否能够获得赔偿，法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者给予所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。在网购假货的维权过程中，一定要及时，在与商家进行协商时，注意时间，别托太久，因为假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效。咨询记录 · 回答于2021-11-04抖音加微信买的产品是假的怎么维权一、网购买到赝品怎么办？网购在法律的保护之内，可以通过有效渠道进行维权。每年3月15日是3·15国际消费者权益保护日，《侵害消费者权益行为处罚办法》(下称《处罚办法》)正式实施。《处罚办法》第十二条中，明确将七种行为定义为霸王条款。如商家免除或部分免除售后维修责任;强制消费者使用其指定的商品或服务;单方享有最终解释权等等。国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》，自2014年3月15日起施行，网购商品7天内可无理由退货。假货认定1、证明货品购买的来源。留存购买*、物流记录、购买记录等。2、专业鉴定。有关机构货公司的鉴定证明。3、留存证据：*，商品各个角度的照片，还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录等，以备投诉时使用。维权渠道1、联系商家及时联系商家说明情况，请求处理，退换或赔付。2、向电商平台举报侵权商品商家除了假货证据外，最好能出示你与卖家沟通记录，因为双方产生纠纷时候旺旺聊天记录是很好的一个证据，淘宝小二一般也凭这个判定谁是谁非的。3、向消费者保护协会投诉起诉网络交易平台，或要求两者承担连带赔偿责任。如果交易平台所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和一起投诉，投诉商家是因为其卖假货，投诉平台是因为其监管不力。二、能不能获得赔偿对于是否能够获得赔偿，法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者给予所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。在网购假货的维权过程中，一定要及时，在与商家进行协商时，注意时间，别托太久，因为假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效。