发布网友 发布时间:2022-03-27 22:06
共1个回答
热心网友 时间:2022-03-27 23:36
京东第三方卖家不同意退款申请,可以提交交易纠纷,申请京东客服进行介入处理。将自己的聊天截图还有商品问题发给客服,等待客服帮忙处理。
客服介入攻略:
打开京东,选择我,点击客服服务。
选择交易纠纷。
点击需要投诉的订单,点击申请等待客服介入就可以了。
京东全天客服
由于电子商务属于非面对面交易模式,客服电话便显得尤为重要。它不仅可以第一时间解决好用户的疑虑和投诉,还可以根据用户反馈的问题不断进行技术和服务的改进与提高。
此次,京东商城全天候24小时无间断服务的推出,则将进一步拉近用户和企业的距离,带给用户更高标准的购物体验。
热衷于网络购物的王小姐在听到国内电商推出7×24服务后表示,平时工作较忙,而京东商城将客户服务时间调整为7×24小时后,将极大的提升网购体验,同时也增强了网购信心。