发布网友
发布时间：2022-03-06 03:38
共2个回答
热心网友
时间：2022-03-06 05:07
可以在12306官网查询到。
订单查询方法：
1、点击手机上“铁路12306”官网APP图标。
2、在主界面中，点击选择“订单”选项。
3、进入订单界面，点击选择“已支付”选项。
4、进入已支付界面，在飞猪订的火车票会在“未出行订单”中显示。
5、对于未出行的订单，你可以变更到站、改签、退票。
退票规定
为方便旅客办理实名制车票退票手续，又要防止票贩子利用退票环节倒卖车票，铁路局对车票实名制退票办法进行了调整。新办法规定，自2001年3月1日起：
（1）旅客本人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；
（2）无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路*制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。
退票时间
在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
第四十九条 因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费
1、在发站，退还全部票价。
2、在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。
3、在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
第五十条 发生线路中断旅客要求退票时，在发站（包括中断运输站返回发站的）退还全部票价，在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费，但因为涨价收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时
参考资料来源：百度百科-火车票退票
热心网友
时间：2022-03-06 06:25