我的戴尔外星人M15x后来开机只要一插上电源就死机，强行关机再开又好了，怎么解决这问题呢？

发布网友 发布时间：2022-03-05 10:48

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热心网友 时间：2022-03-05 12:17

主板供电的问题 或者你的适配器电压不稳 你打客服电话问问 每个ALIENWARE都有一个工程师 你的工程师可以帮你查到你机器的配置 给你详细的解决方法 保修期内别在百度上乱问了 直接报修吧 过了这村没这店了 在这里问如果造成更严重的后果 你就哭吧 电话800-858-2928 每个地区可能不一样 你打114问问

热心网友 时间：2022-03-05 13:35

我是3月15日本本到手，真的期盼已久，到手之后迫不及待的打开包装，忙了一阵之后，打开开机开关期待已久的外星人登场了；嘟嘟嘟嘟嘟连续5声报警，足足响了20多分钟，立即打电话给戴尔客服，又是长按开关20秒关机，拔下电池，长按开关20秒放电，随后不装电池板，直接电源开机，一系列操作可谓是满头大汗，接着说可能是硬件问题。卸螺丝向上推开盖子，外星人的内脏我看真的心凉了，翻旧机器，又是听技术人员电话指导拔内存，上一根换内存一系列操作之后确定可能是电脑故障，至此到发帖的今天问题还是没得到处理，电话多次咨询戴尔方面给出的回答就是，你去找销售，销售回答你的问题现在转到客户关怀部，一来一去忽然恍悟，机器到手时间是3月15日那不是消费日吗，拨打了厦门的3.15电话，现在问题还是在处理中，售后而言服务我不敢恭维，电脑质量而言翻旧机器有照片，据戴尔方面回答他们的机器是层层严格把关的，从下单到生产全是按照高端机的要求来定做的，可是现在当我用平生第一次机会拆电脑，谢谢戴尔给了我这次机会，我看见了笔记本里面的东西，外星人风尘仆仆的来到地球，原来也有很久的时间，要是还有人订购这台机器的话本人强烈建议你们去当面验货，叫他们把盖子打开看看里面验下货，不要到时后悔，忠告广大热衷于外星人的朋友，名气越响牌子越大但是还是要小心，不要被网站的信息所蒙蔽要相信自己。

热心网友 时间：2022-03-05 15:10

尊敬的戴尔用户您好：
主板供电的问题 或者你的适配器电压不稳，请您到售后检测。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供戴尔提供维修网点查询链接：http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS
戴尔真诚为您服务

热心网友 时间：2022-03-05 17:01

你是不是有自行更新过BIOS呢？
并且更新的时候，没有连接适配器？追问那么BIOS是什么啊？应该没更新吧，有办法解决吗？

热心网友 时间：2022-03-05 19:09

你这个情况明显就是电脑出问题了。速度找戴尔的全国维修给你检查下。追问有电话吗？

追答兄弟，我没用过戴尔的，所以没有电话，你速度去报修吧。别耽搁了