如何成为一个合格的店长,请你对店长职业生涯进行设计

发布网友 发布时间：2022-03-27 12:57

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懂视网 时间：2022-03-27 17:18

1、学会尊重别人：店长要体现出对店员的尊重，就要对店员以礼相待，满怀体谅地认真聆听，并保持目光交流。

2、培育店员的潜力：店员越是不敢正视自己的潜力，对店长耐心的考验就越大。

3、认真观察店员的行为：对店员的业绩及时给予富有建设性的反馈，店长应抓住一切可能的机会具体了解店员的业绩强项，然后提出具体的业绩改进反馈，对店员不应先入为主。

4、办事要公道：在分配工作中做到办事公道，奖罚分明，分配利益时也要做到公道，只有这样才能够服众。 

5、关心店员：缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解，员工自然也会不满意你。 

6、准确发布命令：发布命令应准确，否则容易产生歧义，在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误，造成工作中的事故。 

总结：

1、学会尊重别人；

2、培育店员的潜力；

3、认真观察店员的行为；

4、办事要公道；

5、关心店员；

6、准确发布命令。

热心网友 时间：2022-03-27 14:26

店长直接上级 工资等级 直接下级 职责与工作任务：职责一职责表述：负责执行企业的各项*与指标；工作任务 1. 负责各项规定及*、制度的宣布、解释与执行； 2. 制定店铺的销售目标、计划和制度； 3. 完成企业下达的各项经营指标。职责二职责表述：负责店铺的日常经营管理；工作任务 1. 负责每日工作流程顺利运行； 2. 负责每日业绩达成，将各项目标分解给部下，并促使其执行以事项目标。职责三职责表述：负责店员管理；工作任务 1. 根据店铺的规模确定人员岗位； 2. 安排人员工作、人事考核、人员配置、人员提升、降级和调动建议； 3. 人员培训辅导、激励及奖惩等工作的推进。职责四职责表述：负责商品管理；工作任务 1. 商品陈列与展示； 2. 商品价格变动、商品进货、调货、退货、盘点等； 3. 监督与改善店铺各类商品的损耗管理。职责五职责表述：负责财务管理；工作任务 1. 负责监督和审核店铺会计及收银工作，做好各项报表管理； 2. 负责账目及各项费用支出的管理。职责六职责表述：负责顾客关系管理；工作任务 1. 建立本店和消费者的良好关系，满足顾客的需求； 2. VIP顾客的管理。职责七职责表述：负责信息管理；工作任务 1. 商圈、竞争店、顾客、商品等情报的搜集、整理； 2. 其他相关信息的书面汇报。职责八职责表述：负责突发事件处理；工作任务 1. 维护店铺的设备正常运转； 2. 消防设施的查核； 3. 顾客投诉与异议处理； 4. 停电、盗窃、抢劫等各种意外事件的处理。职责九职责表述：负责上下级的沟通工作任务 1. 负责上下级的沟通顺畅； 2. 负责上下级的信息传达。职责十职责表述：负责与当地*的沟通工作，各种证件的年检工作任务 1. 负责与店铺有关的*的各种*理的沟通及跟踪工作； 2. 负责店铺各种证件的年检； 3. 负责及时将*的最新消息汇报上级。有对员工给予奖励和处罚的权利； 有权辞退不符合公司要对店内的货品调配有决定权 工作协作关系：内部协调关系 外部协调关系 任职资格：教育水平 专业 培训，掌握店铺人员管理的方法，对店长的日常管理工作会有很大的帮助。店铺的人员管理主要包括以下方面的内容：1).考勤的控制与安排1-1).交*的安排合理a.根据人员数量和营业时间安排人员的班次，填写排班表