如何做一名优秀的店长
发布网友
发布时间:2022-03-05 00:50
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热心网友
时间:2022-03-05 02:19
1、提升业务能力。作为店长必须更好的领悟公司的发展目标,下派的工作任务,同时店长也应该拥有熟练的业务能力,很好的沟通能力,作为店长必须不断提升自己的业务能力,这样才能让店员信服。
2、提升管理能力。店长属于管理人员,必须提升管理能力,多看一些关于管理方面的书籍,并且在实践中去积累管理经验。通过努力提升自己的管理能力,可以更好的领导店员,带领店员一起进步。
3、提升沟通能力。店长不仅要接受公司上级命令,还需要向店员传达公司目标,让店员可以清楚的了解工作内容。作为店长还需要解决顾客与店员之间的矛盾,这些都是需要很好的沟通能力的。所以要提升沟通能力。
4、外表形象。作为店长,要保持很好的外表形象,穿着要得体,要有管理人员的样子。保持自信,对店员和顾客都要热情,同时也要保证自己的管理人员的威信,让店员能够信赖自己,听从自己的领导。
5、发展规划。作为店长不仅要很好的完成公司下达的目标任务,同时也要有属于自己的决策
热心网友
时间:2022-03-05 03:37
1、总是一意的迎合上级,漠视当前的销售情况,市场环境,上级说什么做什么,没有变通,这样的店长其实只是选择保身,店铺恐将无法顺利发展。
2、在店长权限内的事必须由自己决定,自己不做决定,其实是店长在规避责任,不能快速有魄力的做决定的店长,也会使部下迷惑,可能也跟着回避责任。
3、店长应为自己设定高的工作标准,这样的话店员也会跟着提高。店内有应改善的地方,应该带头积极行动,部下也会跟着积极,如果店长自己都不愿动原地踏步,店员也难有动力。
4、优秀的店长不应该成功啦就自夸骄傲,失败就推给其他店员,如果这样就不具备做店长的担当,店员也将不会服他,店长也会感到来自能干店员的威胁。
5、店长必须自我成长且能培训店员,培训能让整个店会更具效率,同时做培训店长也会跟着成长。
6、优秀的店长需要掌握一定的管理知识,劳务管理、劳动法规等都是店长应该具备的素质,不然面对一些问题的时候将束手无策。
7、优秀的店长不应批评经营者而推卸自己的责任,因为即使这样,也不能改善问题,想出意见应选择适当场合。
以上就是关于如何做一名优秀的店长的内容介绍了,相信朋友们也都有了一定的了解,希望这篇文章对你们有帮助喔。
热心网友
时间:2022-03-05 05:12
付费内容限时免费查看回答您好,很高兴为您解答,我是于夏夏导师,上述问题已经收到了,回复中,请稍等片刻……
建议如下:
1、尊重别人:店长要体现出对店员的尊重,就要对店员以礼相待,满怀体谅地认真聆听,并保持目光交流。店长应避免对店员说教,不用一种居高临下或嘲讽的口气说话。
2、培育店员的潜力:店员越是不敢正视自己的潜力,对店长耐心的考验就越大。
3、认真观察店员的行为:一种最有效的培训方式是对店员的业绩及时给予富有建设性的反馈,店长应抓住一切可能的机会具体了解店员的业绩强项,然后提出具体的业绩改进反馈,对店员不应先入为主。店员得知不切实际的评价时,就会感到自己受到轻视,心生不满。
4、言必行,行必果。
如果店长的言行不和谐一致,轻则引起店员的困惑,重则会失去店员的信任。
热心网友
时间:2022-03-05 07:03
我觉得想要做一名优秀的店长,首先你的沟通能力,还有情商是比较高一点的,然后和底下的员工都可以去相处的比较好一点吧。