淘宝网的换货流程

发布网友 发布时间：2022-03-27 02:57

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共16个回答

懂视网 时间：2022-03-27 07:18

产品型号：华为Mate40 Pro

系统版本：EMUI 11

软件版本：淘宝10.5.0

换货目前仅针对支持换货的商家，如果商品不支持换货，可以与商家进行协商，换货具体操作如下：

1、打开手机上的淘宝，点击右下方“我的淘宝”。

2、点击全部订单，选择想要换货 的订单。

3、点击退换，选择“我要换货”。

4、填好相关信息，点击提交即可。

总结

1、打开手机上的淘宝，点击右下方“我的淘宝”。

2、点击全部订单，选择想要换货 的订单。

3、点击退换，选择“我要换货”。

4、填好相关信息，点击提交即可。

热心网友 时间：2022-03-27 04:26

1、在手机上打开手机淘宝，并点击右下角的我的淘宝选项。

2、在我的淘宝界面中，点击我的订单。

3、在打开的我的订单界面中，点击需要换货的商品。

4、在跳转的界面中点击退换选项。

5、在打开的界面中选择换货。

6、之后输入换货的相关信息，并点击下方的提交申请即可。

热心网友 时间：2022-03-27 05:44

淘宝购物换货可以直接在购买的物品详情页进行“退换”申请，退换申请后，和卖家的客服说清楚，卖家就会给你处理，就可以进行换货了。具体操作如下：

1、在你需要换货的订单详情中可以看到“退换”两个字，点击“退换”，就可以进行换货申请了；

2、进入“退换”界面之后，就会出现三个选项：我要退款、我要退货退款和我要换货。选择“我要换货”即可；

3、填写换货信息。换货原因一般是默认的“七天无理由换货”，如果有其他原因也可以选择其他原因；换货商品一定需要选择，选择你需要换成的那一款商品；收货地址一般默认购买这件商品时的收货地址，也可以进行修改；换货说明可写可不写。填完这些信息后，提交即可；

4、申请成功后，还需要联系卖家客服处理。你需要和卖家说清楚你要换货的原因，以及你要换的商品是否还有货，卖家同意后，卖家会给你收货地址以及换货的注意事宜，你就可以将自己需要换货的商品寄回去给商家，商家收到货就会给你寄回你换的那件商品。

注意事项：

1、换货一定要和卖家商量，因为你想要换的那件商品不一定会有货的。

2、商家同意换货后，一般都会要求在寄回的包裹里放上小纸条，小纸条的信息包括旺旺名，订单编号，寄送地址，换货原因，想要换的商品信息等。有退换货保障卡的直接按照卡上的内容填写即可。

热心网友 时间：2022-03-27 07:19

付费内容限时免费查看回答您好

打开手机淘宝app，在底部菜单栏中点击我的淘宝进入，再点击这里的待收货进入，找到需要换货的商品点击进入。点击商品下面的退换按钮进入退换页面，填写换货原因，输入换货的说明，然后选择我们的换货商品。点击底部的提交按钮，商家同意申请后将商品退回，等待商家发来新的商品即可。

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。

热心网友 时间：2022-03-27 09:10

和商家协商换货的话，要你先退回去，将单号告诉掌柜，要求他延长付款期限，你可以看看自动付款时间还剩多少，一般换货最起码要保证自动付款时间有8天左右或者10天，如果你现在的自动付款时间还剩3天，那么你就要求掌柜延长7天时间。一般快递3天左右，到时候你查查 是否收到没有，如果掌柜收到衣服 就问问他 什么时候发货 让他发货后 将新的单号告诉你。只要延长了付款的期限 这个都是不要紧的，你衣服没有收到 就不要确认付款。所有的一切都要在旺旺上面进行 不要私下打电话，因为如果到时候有纠纷 旺旺信息是证据。

热心网友 时间：2022-03-27 11:18

和卖家协商好了，然后你把东西寄回去。不要确认收货，如果确认收货的时间快到了。你在和卖家说下延长你的收货时间，因为中间换货需要一个时间的流程，这个一般卖家都是会答应的。
等你的东西卖家收到了在给你寄回新的衣服了，你收到衣服觉得没有问题的话那就可以确认收货了。
你寄回去的衣服快递单号和底单最后保留一下，随时在网上查询你的快递卖家有没有确认签收。一旦显示签收了你就可以联系卖家给你换你要的号了。
保留底单还有一个原因就是以防卖家说谎，你没有证据说明。

热心网友 时间：2022-03-27 13:43

，您收到货并且觉得不满意，方法是

1.一定要申请退款，否则时间一到，钱会自动确认给卖家。
2.正常的退款退货流程是：我的淘宝-已买到的宝贝-退款-已经收到货、需要退货，写明理由，提交证据（如照片）-卖家同意-买家点开“退款中”，可以看到填写快递单号的地方-找快递收件发货，发货前再次拍照取证-卖家收到货确认-钱退给买家。
3.千万要注意：
（1）没有看到填快递单号的地方，说明卖家未同意退货，千万不要发回去，对方拒绝，你就继续申请退货，直到可以申请淘宝客服介入为止，向客服投诉。
（2）不想垫付运费，就用快递到付的方式发给卖家。
5.以后还是不要图便宜在淘宝买电子产品，特别是二手的，出现问题，根本说不清，也没用售后服务，等于被骗钱。
如果双方已经互评！上面不是有个申请维权嘛？
点击一下，按照系统提示操作。卖家自动就会自动来找你，协商解决这个事情了。

退货的话，需要你发回去鞋的。卖家给你退款就行了

热心网友 时间：2022-03-27 16:24

如果买家需要换货,具体操作流程如下:
1、交易进行中: 目前天猫在交易进行中没有设定换货操作流程，如买卖双方协商好换货，买家务必保存好退回货物的凭证，并关注交易超时，如未收到换回商品而交易即将超时,建议延长交易确认收货时间；
2、交易成功0—15天内：如买卖双方协商好换货，进入“我的淘宝—已买到的宝贝”页面，找到对应交易，点击“申请售后”，选择服务类型后，填写换货原因和换货说明后提交申请，天猫系统给予卖家5天时间响应换货申请，逾期未处理，将默认卖家拒绝申请，可以修改换货申请或者“要求淘宝介入”协助处理交易；

3、交易成功15天后：淘宝网和天猫均不支持换货申请，建议买卖双方友好协商，如卖家同意换货，请买家务必保存好退回货物的凭证。

热心网友 时间：2022-03-27 19:22

最好有完整的与店家的聊天记录，记录里面有相关的问题协调方法，涉及到货品的问题所在及协调方法，以及拍前店家的承诺等内容，以做后期的证据，双方同意后按店家要求寄回所要退换的宝贝，如果涉及邮费的安协议内容附加邮费，再寄回去后要及时跟进快递跟踪，对方签收后马上联系确认。如果对方也确认收到并按协会办理退换货，万事大吉，如果对方迟迟不办理，并多次沟通无果，那么就要打电话给淘宝客服，并发保留的聊天记录作为凭证，等待淘宝处理。

热心网友 时间：2022-03-27 22:37

如果觉得买到的东西不合适要换货 首先要联系客服 跟客服说您要换货 要客服那边做个记录 然后他给您换货地址 您再寄过去 包裹里面用纸条写清楚 您的旺旺名字 为什么换货 换什么 然后那边收到了 就会给您寄出 要是时间耽误久了 就联系客服 要他给您延长确认收货时间 不然货还没有收到 就自动确认收货了

热心网友 时间：2022-03-28 02:08

1，和卖家协商，卖家同意换货；
2，然后你发快递过去，收到货之后，要求他按照你换的货发出来，需要补差价的时候让他发补差价衔接给你；
3，他发货你收货就行了；
4，如果他不同意换货的话，你就申请退货，然后重新拍，看他怎么办？一般都会同意换货的，只要你没有影响第二次销售。

热心网友 时间：2022-03-28 05:56

既然在换货中就不要确认，既然卖家已经同意并愿意承担寄过去的运费，那你可以用快递寄过去，到付一般卖家是不会签收了，贵了好十几块，到时候还是留下纠纷，建议用快递寄回去，让卖家到时用支付宝即时到帐功能划回到你的支付宝帐户或你换货回来满意后在确认前申请退款你寄过去的邮费，卖家不会为了二十块邮费而得一个差评的，不过最好在你寄回去的同时你收到衣服的质量问题全部用相机拍好，预防卖家到时不认帐

热心网友 时间：2022-03-28 10:01

这样做是对的，在没有确定自己买的东西之前千万不要确认支付

热心网友 时间：2022-03-28 14:22

当然是把东西寄回去了，然后告诉卖家运单号，让他延长你们的交易时间，看着点不要让钱打到他的卡上了，要不然就没有办法了，他再给你寄回新的物品就可以了。

热心网友 时间：2022-03-28 19:00

跟卖家协商后，先把东西邮回去，然后申请退货。钱回来后，再重拍，因为卖家一般会设置付款的剩余时间，即便你不确认，到时间了钱也会自动划过去。

热心网友 时间：2022-03-28 23:55

没事的，只要你没有确认收货跟评价就行了，如果他不退你可以投诉他的