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发布时间：2022-03-17 18:47
共2个回答
热心网友
时间：2022-03-17 20:16
热心网友
时间：2022-03-17 21:34
解决办法有两种：
一、联系支付宝在线人工客服，让客服把支付宝账户名更改成新的手机号码，就可以使用新的手机号码做为支付宝账户名登录支付宝账户了。
二、用电脑登录支付宝账户，为支付宝账户添加邮箱账户名，以后就使用邮箱登录支付宝账户。
具体步骤如下：
1、打开支付宝官网，点登录。
2、输入用手机号注册的支付宝用户名和密码登录支付宝账户。
3、点账户信息。
4、点基本信息。
5、点添加邮箱账户名。
6、输入要添加的Email账户名及支付宝支付密码，点击提交申请。(注：若提示邮箱已经被占用，是由于该邮箱已注册了阿里巴巴集团下的网站账户，如淘宝、支付宝、阿里巴巴网站等，建议更换新邮箱即可。)
7、到邮箱查收邮件并确认，若要修改Email地址，请点击【修改Email】，重新填写新的Email地址。
8、进入邮箱账户，找到“请激活支付宝账户”这封邮件，点击【点击立即激活】即可将Email地址也做为支付宝账户登录名了。
提问那我之前账号的那个钱有没有过来
回答会过来的哈
这是账号转移，数据也会转移过来的
提问我原来的手机号没了？不能收验证码。不知道，不知道行不行。
回答可以联系人工客服哈
有个验证的
提问要人脸认证吗
我人脸认证失败要等多久才能第二回认识
回答这个要的
因为要确认是否本人
当时就可以呢
提问试了好几次不行，系统显示多次不行，现在不能人脸认证了，又要急用
回答你好，你是人脸识别不通过吗？记得有账号码吗
这是你手机直接更换手机号，而你没有从支付宝里更换手机号（换绑）。你要点开支付宝，点古下角（我），再点右上角设置图标，然后点击“账号与安全”，点击手机号，最后点击更换手机号。这样才能用原来的支付宝。