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发布时间：2022-03-17 22:55
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热心网友
时间：2022-03-18 00:24
目前因人为或意外导致的手机屏幕破碎不在保修范围内，需要付费维修。
如果您购买过碎屏险服务，且手机仍在保险期内，产品在正常使用过程中因意外坠落、碰撞、挤压，造成屏幕破碎或者开裂时，可免费更换一次华为原厂屏幕组件（前壳组件）。
建议您备份数据后携带手机和购机凭证前往附近的华为客户服务中心检修。
扩展资料：
下列情况不属于免费保修范围：
1、退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。
2、任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。
3、意外因素或人为行为导致产品损坏。如：如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器，若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形，电源线破损、断线、裸芯等现象。
4、未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。
5、保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。
6、产品铭牌、SN条码、防拆标签被撕掉或被损坏，模糊不清无法识别。
7、已经超出保修期限。
8、由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。
热心网友
时间：2022-03-18 01:42