为什么我家的电视开机认证失败？

发布网友 发布时间：2022-03-17 20:59

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共7个回答

热心网友 时间：2022-03-17 22:28

认证未通过,请重启机顶盒或联系客服

网络机顶盒连在电视上出现开机认证失败的原因和解决方法：
1、网络机顶盒未接通网络导致开机显示认证失败，进入机顶盒的网络设置界面，查看网络连接情况，重新设置联网即可；也可以通过重启路由器或者重置路由器来解决网络连接的问题。
2、机顶盒的系统有问题导致开机出现认证失败的提示，可以重启机顶盒来解决；如果重启多次无效，则可以将机顶盒系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。
3、机顶盒内置的网络视频播控平台停止服务也会导致认证失败；因为国家广电总局近期推出了禁令，禁止未经审核的网络播控平台提供在线视频服务，所以部分未通过审核的播控平台就会停止服务，导致用户端无法认证；这种情况可以尝试给机顶盒安装第三方网络视频软件来替代使用。
4、如果以上方法均不能解决时，建议联系网络机顶盒的售后服务对机顶盒进行全面的检测和维修即可。

热心网友 时间：2022-03-17 23:46

您好
如果您使用的是ITV，您可以把ITV机顶盒及光纤猫等重启试一下，也可以拨打客服电话咨询。来自：求助得到的回答

热心网友 时间：2022-03-18 01:21

付费内容限时免费查看回答网络机顶盒未接通网络导致开机显示认证失败，进入机顶盒的网络设置界面，查看网络连接情况，重新设置联网即可；也可以通过重启路由器或者重置路由器来解决网络连接的问题。

热心网友 时间：2022-03-18 03:12

你家的电视是从正规厂家商家买的吗？或者是网上正规的渠道买的吗？如果是那就可以联系客服。如果不是那你的动你的电视肯定是走私过来的。

热心网友 时间：2022-03-18 05:20

你设置什么了吧。不然不会有认证的东西的。

热心网友 时间：2022-03-18 07:45

把网络关了重新开启，这样就可以验证成功。

热心网友 时间：2022-03-18 10:26

网络电视吧 那就重新连接无线网络 试试看