话费已经到帐了，但还是停机，这是为什么？

发布网友 发布时间：2022-03-18 01:14

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共11个回答

热心网友 时间：2022-03-18 02:43

你好，可能有以下情况：首先请您先重新开关机尝试哦！

1、如您有往月历史欠费未结清，每月20号左右会进行停机处理，您尽快补交
话费后重新开关机即可。

2、剩余话费为营销赠送话费，超出使用范围的消费需从您预存的话费中扣除，导致停机。请及时交费。

3、手机号码未实名制停机；需要本人携带身份证到营业厅办理实名制。
希望回答能帮到你，望采纳！

热心网友 时间：2022-03-18 04:01

如果楼主确定话费已经充值成功，但是你的手机还是停机的状态，这种情况下呢建议楼主可以关机重启。把手机重启之后，手机会自动重新搜索网络，这样在重新注册网络之后应该就可以解决你的问题了。如果还是不行的话呢，那么只能建议您致电客服，让客服帮您查询一下到底是什么原因。

热心网友 时间：2022-03-18 05:36

付费内容限时免费查看回答如果你充值后手机未开机还是停机的状态，原因可能如下：

1.充值金额不够抵扣欠费或月租费，你可以重新查询下你的话费可用余额后再重新充值缴清欠费，发送短信CXYE或者YE到10010，即可查询

2.话费已充值，但还没有及时到帐，你可以关机重新启动再试，或者在月初月末联通充值系统繁忙时，你可以留意48小时到账情况。

3.手机充值时充错了号码，将话费充值到别的手机号中，则手机仍然处于欠费状态无法开机，这种情况下，就建议你重新再充值了。

热心网友 时间：2022-03-18 07:27

你说的这个问题，虽然说是已到账了，比如说你充话费50元，可是实际上你的话费欠了100元，所以说到账了还不会给你开机的，所以说你只能继续充值了，你可以打运营商的电话问一下，到底欠费多少少

热心网友 时间：2022-03-18 09:35

你好，可能是你欠的话费比较多，充值的话费不足以弥补所欠的话费，所以还是停机状态。具体什么情况，你可以拨打客服询问一下

热心网友 时间：2022-03-18 12:00

如果说你充的话费已经到账了，但是手机还是处在停机的状态，那么有可能是你手机之前欠费太多，导致你充了话费以后还是处于欠费状态，所以还是停机的情况

热心网友 时间：2022-03-18 14:41

原因是多方面的 1、你充的话费不足以抵消你的欠费； 2、月底、月初系统繁忙，响应较慢； 3、你参加了什么保底消费活动，会一次性扣去你一个月的保底费用； 4、没冲上

热心网友 时间：2022-03-18 17:39

话费已经到账了，但还是停机的话，这是为什么？像这种情况的话，你可以的话就是打那种的话费的人工调的话去咨询一下，来毕竟来说的话，人工调的话，他又不需要那种的交费的

热心网友 时间：2022-03-18 20:54

你好 话费已经到账了，但是还是停机，您可以直接重启手机然后就可以了，因为交完费需要重启手机才能够解除停机。

热心网友 时间：2022-03-19 00:25

因为你这是停机在先
花费到账在后
因为这是系统自动服务的
所以还是要重新去进行开通的

热心网友 时间：2022-03-19 04:13

从话费到恢复开机需要一定的时间呢。
你可以拨打客服电话去催一下。