淘宝发起退款申请后商家不处理怎么办?

发布网友 发布时间：2022-03-23 01:26

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懂视网 时间：2022-03-23 05:47

以9.12.0版本的淘宝为例，申请退款卖家不处理的处理方法是：

　　

　　1、在不影响商品第二次销售的情况下，买家可以申请“7天退货”服务，即在签收货物7天内(签收当日第二天零时开始计算时间，满168小时为7天)买家可以无理由申请退货服务。并且不管卖家是否处理，系统都会在5天(虚拟商品3天)后自动同意并退款至买家付款账户上。

　　

　　2、如果是超过了7天，买家申请退款并且曾多次发消息给卖家，卖家不处理的情况下，这时可以申请淘宝客服介入，系统会给买卖双方3天的举证时间，举证完成后由淘宝进行审核，一般在4到6个工作日内淘宝会给出处理意见。

　　

　　淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。

热心网友 时间：2022-03-23 02:55

淘宝发起退款申请后，商家不处理，直接投诉到淘宝官方。淘宝官方会催促商家办理退款，如果商家还是不处理，淘宝官方会36小时后垫资退款给顾客。

热心网友 时间：2022-03-23 04:13

只要不拒绝系统到时会超时自动退款

热心网友 时间：2022-03-23 05:48

和淘宝官方沟通一下