为什么我的手机没有欠费打电话会提示手机暂停服务

发布网友 发布时间:2022-03-23 00:28

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2个回答

热心网友 时间:2022-03-23 01:57

如您手机被停机,请检查如下情况:
【1】号码未实名制,按*有关法规规定,电信用户须登记真实身份信息,如逾期未登记须依法暂停电信服务,请进行实名补登记;
【2】预付费可查询余额,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机;
【3】后付费如过了缴费期(5至25号为我司缴费期)还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复开机;
【4】后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机,如每月消费较高,建议可到营业厅申请调整信用度;
【5】查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用。
排除以上情况还未解决,您可以联系人工客服处理。

热心网友 时间:2022-03-23 03:15

付费内容限时免费查看回答一、检查手机号码是否未实名制,请进行实名补登记。

二、查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用。

三、建议您可尝试重启手机。

四、您也可以联系当地人工客服,查询号码状态及原因。

希望我的回答对您有所帮助。

提问也给电信平台打电话问了,说什么实名制,又上传了身份证号码,还拍了照,又读了相关平台规则,录音,打电话问平台说没收到相关的上传身份证及本人读出的录音,照片?

没办理什么挂失手续

回答所以电信客服确定您是第一种原因。您可重新上传,并等待几天,交给电信工作人员处理。查看您上次上传的路径是否正确。

提问上传了三次,是在电信总局工作人员办理上传的,现在又找什么部门能开通电话号码?

回答您有没有到营业厅线下办理呢?这样可以当面为您办理。

提问哦,是在四川省内打工,但没有在办卡的本地方,我是阆中人,在泸州打工

回答这样的情况,就只能将卡有机会家让亲人带着您的身份证复印件帮您办理,您应该有多张电话卡吧。

提问有三张,但还有二张在老家没带来

回答那您现在只能先办理一个新号,等弄好现在这张以后,再注销新号了。

[左捂脸]

提问哦,感谢!

回答能够帮到您是我的荣幸,祝您生活愉快。

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