我的手机号码没欠费，为什么会暂停服务？如何解决？

发布网友 发布时间：2022-03-23 00:28

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懂视网 时间：2022-03-23 04:49

手机没欠费停机的原因是：

　　1、看看手机是否欠费，查看一下手机余额。

　　2、是否手机安装了安全软件屏蔽拦截了对方的手机号码。

　　3、是否设置了来电转移、呼叫转移等。

　　4、如以上问题都处理过还是不行，可以亲临营业厅给工作人员看看到底是什么问题。

　　停机用于摄影方面停机，即停止拍摄；也用于手机方面，即手机欠费而造成手机服务的不能正常使用。2016年11月4日，工信部发布《关于进一步防范和打击通讯信息诈骗工作的实施意见》。意见提出，加快完成未实名电话存量用户身份信息补登记，在2016年底前实名率达到100%，在规定时间内未完成补登记的，一律予以停机。

热心网友 时间：2022-03-23 01:57

如您手机是目前被停机了，请检查如下情况：
1.预付费可查询余额，如因余额不足导致停机，请及时充值恢复开机；
2.后付费如过了缴费期（5至25号为我司缴费期）还未缴清历史欠费也会停机，可通过缴清欠费恢复开机；
3.后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机，可通过缴费开机；如每月消费较高，建议可到营业厅申请调整信用度；
4.查询是否办理挂失或是停机业务，需办理解挂或是复机方能使用；
5.排除以上情况还未解决，您可以联系人工客服处理。
如非上述情况，建议联系当地的联通客服了解。
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