为什么号码没有欠费却被停机了

发布网友 发布时间:2022-03-23 00:28

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6个回答

热心网友 时间:2022-03-23 01:57

如您手机被停机,请检查如下情况:
【1】号码未实名制,按*有关法规规定,电信用户须登记真实身份信息,如逾期未登记须依法暂停电信服务,请进行实名补登记;
【2】预付费可查询余额 ,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机;
【3】后付费如过了缴费期(5至25号为我司缴费期)还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复开机;
【4】后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机,如每月消费较高,建议可到营业厅申请调整信用度;
【5】查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用。
排除以上情况还未解决,您可以联系人工客服处理。来自:求助得到的回答

热心网友 时间:2022-03-23 03:15

【1】号码未实名制,按*有关法规规定,电信用户须登记真实身份信息,如逾期未登记须依法暂停电信服务,请进行实名补登记;
【2】预付费可查询余额 ,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机;
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热心网友 时间:2022-03-23 04:50

如果确定手机号码没有欠费,里面还有话费余额,但是被停机,有两种可能,一是手机号码没有按规定实名登记被强行停机,二是手机号码使用违规被举报,拨打客服电话查询

热心网友 时间:2022-03-23 06:41

以联通号码为例:
如您的联通手机号码有话费余额却停机,建议可查看是否存在以下情况:
(1)手机账户实际可用的话费已经不足抵扣欠费,可缴费尝试。
(2)手机号码未实名登记或实名登记不完整,被暂停服务。
(3)手机号码进行相关违法行为,被强制停机。
如非上述情形,您可联系当地联通客服热线10010协助核查处理。来自:求助得到的回答

热心网友 时间:2022-03-23 08:49

手机号码没有欠费,欠费停机了,极大有可能是出现没有实名制,现在的手机都要实名制,没有实名制的话,各大运营商都会,把你的号码给停机,然后让你去实名制,才能够让你的手机恢复使用,所以你先致电过去,你是哪个运营商的?你就打哪个运营商的电话?然后问他为什么停机,如果是实名制的话就可以先把实名制给处理,会自动帮你恢复,如果不是实名制的话就是其他问题,你可以致电运营商,他可以帮你直接处理。

热心网友 时间:2022-03-23 11:14

如您手机被停机,请检查如下情况:
1.
号码未实名制,按*有关法规规定,电信用户须登记真实身份信息,如逾期未登记须依法暂停电信...
2.
预付费可查询余额 ,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机;
3.
后付费如过了缴费期(5至25号为我司缴费期)还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复...
4.
后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机,如每月消费较高,建议可到营业...
5.
查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用。
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