发布网友
发布时间：2022-03-22 16:57
共2个回答
懂视网
时间：2022-03-22 21:19
投诉了骑手，骑手会知道，骑手可以在后台查到投诉、差评的单子。
美团和饿了么配送分两种方式专送和众包，美团专送和美团众包（美团快送），饿了么是蜂鸟专送和蜂鸟众包。不管是专送和众包每次都不可能只送一个单子，一趟可能是几个单到十几个单不等，专送是指下单后商家接单，平台就会无条件的立即有骑手为你配送，众包是指下单后商家接单。
热心网友
时间：2022-03-22 18:27
一般差评都可以看到的，如果点匿名就不知道是谁。
给骑手差评除了扣钱，还会扣分，这个分数对于客户可能没有什么，但是对于外卖小哥关系就很大了，这关系到他们接单，如果分数低的话，接单次数自然会少很多，这直接就关系到他们的收入。
如果投诉严重，还会禁止接单一定的时间，这就是强制外卖小哥要休息一段时间，对于外卖小哥来说，这个惩罚是蛮严重的，毕竟就是靠这个赚钱的，不接单不就没有了收入。
在评价栏有两个，一个是给骑手的，还有一个是给商家的，给差评的时候一定要注意，不要给错了。
注意事项：
1、订外卖时，如果遇到中午和晚上高峰期，要注意提前下单，否则有可能等个一个小时也送不来餐。特别是雨雪天气更要提前下单。
2、订外卖应该注意餐品的完整，打包应该有密封条，这样的外卖才是合格的，否则经常会出现外卖被送餐员吃的情况。