我vivox21A换了个屏幕之后就提示红外被异常遮挡?

发布网友 发布时间:2022-04-20 23:25

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热心网友 时间:2023-10-16 03:37

手机提示红外感应器被遮挡,代表手机听筒旁的感应器被遮挡了,可以按以下方法排查:
1、听筒附近有脏物,请清洁后再使用;
2、屏幕贴了较厚或不透明的保护膜,可撕下贴膜或更换原装膜使用;
3、使用了全包的保护套,听筒附近被遮挡,取下保护套即可;
4、出现硬件故障,或更换过非原装屏幕,建议送至vivo客户服务中心检测处理。

(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。

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