12306 网上购票后怎么退票

发布网友 发布时间：2022-03-19 06:40

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懂视网 时间：2022-03-19 11:01

1.登录12306手机版软件。

2.点击进入【我的】。

3.点击【信息服务】。

4.在车票变更栏选择【退票】即可。

注意事项：此解答是告诉大家12306官方发布的解决方法位置,如出现与视频不同，可能是版本原因。

热心网友 时间：2022-03-19 08:26

12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以通过指定客服电话9600053（座机用户需加拨长途区号：01878部分地区不用+0，手机用户需加拨长途区号：00861878）办理改签、退票手续：
　　不晚于开车前2小时。
　　同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票方可批量改签。
　　在12306.cn网站申请退票后，需拨打指定客服电话，办理退款，需要退票费报销凭证的，
凭在12306.cn网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站售票窗口索取。
　　用户在12306.cn网站购票后，无论是否换取纸质车票，均可需要拨打指定客服电话，办理改签、退票手续：
　　在开车前2小时到银行ATM机通过客服人员的指引办理退票、改签手续。
　　以下情形如下办理：
　　已经换取纸质车票的，只能在换票地车站或票面发站办理。
　　在具备二代居民身份证检票条件的车站，已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，
在乘车站经车站确认后办理。
　　在具备二代居民身份证检票条件的车站，已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车
途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，
凭列车长出具的客运记录在下车站拨打指定客服电话，办理未乘区间退票手续。
　　改签后，火车票更换纸质车票。
　　改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时，应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能
的其他银行卡支付新票全额票款，
原票款按发卡银行规定退回原银行卡。退票或改签后新票票价低于原票的，应退票款按发卡银行规定
退回购票时所使用的银行卡。
改签后的新票票价等于原票的，无需办理支付手续。
　　无论在12306.cn网站还是车站售票窗口，
必须拨打指定客服电话9600053（座机用户需加拨长途区号：01878部分地区不用+0，手机用户需加拨
长途区号：00861878）办理改签手续。

热心网友 时间：2022-03-19 10:00

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