我想知道做淘宝客服被客户辱骂，不能抵抗只能忍受，作为公司基层员工能怎样维权？辱骂人的客户是否违法？

发布网友 发布时间：2022-03-19 16:21

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热心网友 时间：2022-03-19 17:51

如果你想维权，可以尝试报警，或通过*诉讼渠道。在淘宝范畴内，淘宝没有针对买家制定行为管理规则，因此淘宝很大程度上不会受理这类投诉。
辱骂他人是涉嫌违法，但并不是所有的违法就一定会认定和追究责任

热心网友 时间：2022-03-19 19:09

这个谈不上违法，只能说民事责任。算不上刑事责任，选择客服这份工作，就要有这个心理准备，挨骂肯定是常有的事情

热心网友 时间：2022-03-19 20:43

这个还真没有得说的 我是深有体会 做得客服这份工作 抗压能力就要强 这个确实是要有心理准备！每天是什么人都会遇见有的!很多时候 还是要自己懂得自我调整！有空看看多几本书 学习多一点!我是做了5年客服的人了！不想干的时候 可以骂回去！

热心网友 时间：2022-03-19 22:35

没听说客服有不被人骂的权利，全世界都没有这样的法律，要不你自己建一个国家立法规定一下？