纸质火车票丢失怎么办

发布网友 发布时间：2022-04-20 15:14

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懂视网 时间：2022-05-27 21:17

坐火车的时候是要求一人一票的，火车票丢了就可能不能上车，或者被认为没有购买车票，那么这个时候我们该怎么补办火车票呢？

情况一：乘车前丢失

1、在检票前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续，需要提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，

2、经车站确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新票票面信息与原车票一致，并加注“挂失补”字样。

3、上车后，需要主动向列车工作人员声明，经列车核验后，会开具客运记录，与挂失补车票一并作为退票的凭证；

4、到站后，主动向车站出站口工作人员声明，配合工作人员进行查验，并于24小时内办理退票手续。办理时，凭客运记录、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件退回“挂失补车票”票款，铁路部门不收退票费，只收取2元手续费，同时收回“挂失补车票”和客运记录。

情况二：列车上丢失

1、首先主动向工作人员申明情况；

2、经列车查验乘车人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后，列车长为您办理挂失补办手续，只收取2元手续费，票面标注“车票丢失”字样。

3、到站后，请您主动向车站出站口工作人员声明，配合工作人员进行查验，但列车收取的2元手续费不予退还。

以上就是小编今天的分享了，希望可以帮助到大家。

热心网友 时间：2022-05-27 18:25

如果旅客购买实名制票后丢失车票时，可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时，须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明；到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录交给旅客。旅客应在到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的，不办理挂失补办手续。办理时，原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。

旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办手续或者乘车后丢失车票的，应当另行购票。在列车上自丢失站起（不能判明时从列车始发站起）补收票价，核收手续费。旅客补票后又找到原票时，在乘车站可按规定办理退票手续；在列车上，应主动向列车长声明，列车长编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。旅客在到站出站后提出的，不予退票。