发布网友 发布时间:2022-04-20 12:00
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热心网友 时间:2023-06-21 15:33
超市买的食品能退货。
在商场购买西,分两种情况:
第一种是商场承诺无理由退换货,那在有效期限内,可以去退换货;
第二种情况,如商场没有无理由退换货的承诺,必须是您购买的商品有质量问题才能向商场提出退换货的要求。
消费者权益保*只规定了网络销售等方式销售商品的,可以无理由退货。而对于在商场购买商品的,没有无理由退货的规定。所以,在商场购买商品的,只有在双方有约定或者商品质量有问题的情况下,才可以要求退货。
扩展资料:
商品退换货注意事项
1、在顾客第一的服务原则和尽量维护超市利益的前提下,尽可能为顾客办理退换货。
2、某些商品的确不符合退换货要求,要非常委婉地向顾客解释清楚,以免造成顾客的误解。必要时请店值班或店长出面调解
3、对于顾客退换货较多的商品,要及时反馈给公司采购部,并对有严重质量问题的供应商采取相应措施。