淘宝客服用语有哪些禁

发布网友 发布时间：2022-04-20 11:47

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热心网友 时间：2022-05-31 06:41

基本是两大类：
1、广告法、消费者权益法等法律相关词语：最字/一字等极限词、各种美容效果、药效类、夸大宣传类、数据无证明类。
2、天猫规则词：辱骂顾客词、*类、敏感词、竞争词。

热心网友 时间：2022-05-31 07:59

打个比方：
开天猫店的，客户问你能不能开*。不能说没有*。
服饰类目的，客户问你是不是百分百纯棉的。不能回答是。
客户询价，不能说是全网最低价、质量最好等词汇
有抑菌杀菌效果的商品，要出示检测证明，不然不能说。
这类似的是不是你要的答案？

热心网友 时间：2022-05-31 09:33

没啥禁止语言的，只有不和顾客有语言冲突就没有大的问题。记住一点别惹恼顾客，不然到时候给差评，那老板肯定会找你谈话的