手机隐私密码忘了。保密问题也忘记了。我该怎么修改？

发布网友 发布时间：2022-04-20 12:03

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热心网友 时间：2023-08-06 17:00

若使用的是vivo手机，如果忘记了隐私密保问题答案，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--清除所有数据--立即清除--根据提示输入密码，操作后设备会恢复到初始状态，操作前请务必备份其他重要的数据，原子隐私系统/保密柜中的数据无法直接备份，无法查看的隐私数据将一并清除。

注：可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

热心网友 时间：2023-08-06 17:00

当我们同时忘记了隐私密码和密保问题时，可以考虑从以下几个方面来找回账号：

1. 联系官方客服：可以联系账号所属的官方客服，向他们提供注册时的信息，如账号绑定的手机号码、邮箱地址、常用登录地点等信息，来申请找回账号。

2. 尝试已登录设备：如果我们在其他设备上还保持着登录状态，可以尝试在该设备上修改隐私密码或者设置新的密保问题。

3. 询问曾经的好友：有可能我们曾经将密保问题跟好友分享过，我们可以尝试询问一下曾经的好友是否还记得这些内容。

总之，如果忘记了隐私密码和密保问题，一定不要惊慌，可以考虑以上几个方面，或者搜索相关解决方法，尽可能地寻找解决问题的途径，以保障自己的安全。