发布网友 发布时间:2022-02-24 00:26
共6个回答
热心网友 时间:2022-02-24 01:55
亲,关于如何申请淘宝客服介入,建议您按照以下步骤操作处理:
请登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】—找到对应的退款订单—点击【请处理】卖家拒绝-【申请介入】,如下图:
参考资料:淘宝网服务中心如何申请淘宝客服介入?
拓展资料:
如果您按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予您和卖家3天的举证期,
举证完成后由淘宝进行凭证审核。
(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。
从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,请及时关注页面及旺旺的变化。
热心网友 时间:2022-02-24 03:30
买家要求客服介入条件:申请退款(或者其他维权类型后),卖家拒绝退款协议后。热心网友 时间:2022-02-24 05:21
登录淘宝客户端,点击我的淘宝~点击右上角齿轮标志~点击服务中心即可。热心网友 时间:2022-02-24 07:29
若需要客服介入帮助处理,在卖家拒绝退款申请的情况下,可以先尝试在手机淘宝上直接操作,点击【我的淘宝】-【退款售后】,找到被卖家拒绝的订单,点击宝贝标题区域后点击【淘宝介入】,具体操作方式如下图:
热心网友 时间:2022-02-24 09:54
手机端两种方式操作如下:热心网友 时间:2022-02-24 12:35
手机申请淘宝介入的方法如下:
1.在手机上安装并启动手机淘宝。
2.在手机淘宝上,登录自己的淘宝账号。
3.然后在手机淘宝的主界面中,选中右下方的“我的淘宝”
4.打开我淘宝,点击我的小蜜。
5.一般默认机器小蜜,输入商品质量问题,一般会自动转为人工客服。
6.人工客服会发一个选择订单卡片,你将有问题的订单选择发给客服。
7.人工客服提醒先与卖家沟通,若无法达成一致,将商品问题或凭证,发给他确认。
8.人工客服确认问题后,会发送一个二次维权表单给你,让你通过电脑登录淘宝填写,填写完成就可以成功介入了。
现在淘宝变化的是非常快,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个群,想学学习淘宝运营的小伙伴,可以来这里学习,这个群的开始的几位数字是:三二八,中间的几位数字是:二五八,最后的几个数字是:四八五,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了