我的HPProBook4416s笔记本开机后不显示，capslock灯闪5次，然后一直不启动

发布网友 发布时间：2022-03-29 09:42

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共5个回答

懂视网 时间：2022-03-29 14:04

惠普capslock建闪但不开机的原因及解决方法：

　　

　　1、可能是内存条松动，或者因为金手指氧化而导致主板无法识别到内存，这个时候就把内存条拔下，擦拭干净后在插入。

　　

　　2、如果还不行，如有独立显卡，也同样拔下后擦拭金手指，如果主板有集成的vga接口，可以用主板的显卡接口，等判断好问题所在后在插上显卡。

　　

　　3、如果内存显卡，擦拭后都不能解决问题，那也别慌，可以把主板山的coms电池拿下，断电，等几分钟后装上。有时候因为硬件的改动，而导致coms配置改变也可能导致开不了机。

　　

　　惠普公司（Hewlett-Packard Development Company，L.P，简称HP）总部位于美国加利福尼亚州的帕罗奥多（Palo Alto），是一家全球性的资讯科技公司，主要专注于打印机、数码影像、软件、计算机与资讯服务等业务。惠普(HP)是世界最大的信息科技（IT）公司之一，成立于1939年，总部位于美国加利福尼亚州帕洛阿尔托市。惠普下设三大业务集团：信息产品集团、打印及成像系统集团和企业计算及专业服务集团。中国惠普有限公司总部位于北京，在上海、广州、沈阳、南京、西安、武汉、成都、深圳等都设有分公司。中国惠普在大连设有惠普全球呼叫中心，在重庆设有生产工厂。

　　

　　

热心网友 时间：2022-03-29 11:12

这个问题很简单!您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
开机capslock灯闪5次一般是主板问题引起的，您可以试一下释放静电的操作看看能不能正常开机：
1.您先将外接电源和电池都取下；
2.在没有供电设备的情况下按住开机键15秒钟左右；
3.然后不要连接供电设备，静置40分钟左右；
4.静置后不要插上电池，只使用外接电源供电，先连接电源的机器端，再连接插座，然后开机。
如果这个方法也无法开机，可以联系当地维修中心做进一步的检测：
常熟市湘江东路268号0512-52891303
昆山市中山支路58-9号0512-57007113/57007116
苏州市齐门路15号0512-67538931/67538932/67543210/67542210/67548612
江苏省苏州太仓市武陵街观塘路30-31号0512-53103718
吴江市江兴西路655号0512-63464717
张家港市区（杨舍）通运路18号0512-58915096
苏州市平江区干将东路857号瑞基大厦B-403室0512-65220418/65220408
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

热心网友 时间：2022-03-29 12:30

您好，感谢您选择惠普产品。

1、如果您的笔记本开机后不显示是指开机黑屏，请您回忆一下经过什么操作后突然出现这个情况的，比如最近是否进行过硬件改动（例如添加过新内存）或者连接了外接设备，如果是，建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。

2、请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电，看是否可以正常开机。

3、如果问题依旧，建议您尝试将机器断电静置看看，方法如下：

（1）您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等，都取下；

（2）在没有供电设备的情况下，您按住开机键1分钟左右；

（3）然后不要连接供电设备，静置30分钟左右；

（4）静置后不要插上电池，只使用外接电源供电，先连接电源的机器端，再连接插座，看一下是否能够开机。

4、如果上面方法不能解决您的问题，初步判断这个情况可能是由于主板故障或排线接触不良等原因造成的。为了不耽误您的使用，建议您联系当地的惠普金牌服务中心进行检测和处理。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

热心网友 时间：2022-03-29 14:04

主板烧坏

热心网友 时间：2022-03-29 15:56

我的跟你情况一样啊，你的怎么弄你好的