发布网友 发布时间:2022-04-20 20:41
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热心网友 时间:2023-05-23 06:16
12306改签退款最晚一般15天之内到账。
在火车票官网12306网上退票或者改签成功后,退款时间由支付时使用的银行卡发卡行决定,各大银行由于规定原因,退款时间不尽相同,详情请咨询发卡行,以发卡行回答为准。但是不管是哪家银行,一般情况下,退款一般一周之内可以到账,最晚也是15天之内到账。
如果不能确定有没有退款成功,或者超过了15天还是没有收到退款,那么可以拨打12306客服电话(前面可加上任何一个地区的区号),向客服人员提供网络订票注册人的身份证号以及提示密码等相关信息,即可查询退款详情。
12306订票注意事项
1、在订票之前要仔细的阅读网站首页的常见问题与铁路常识页面知识。
2、进行用户名注册通过邮箱激活后,在登录用户系统前要先下载首页最新动志栏上的根证书。若已经注册过的用户名则不需重复操作。
3、在网上订票,您需要准备以下的相关资料:乘车人的有效身份证件号码,已开通的邮箱,现用手机号码,12306支持网上支付的银行卡或银联。
4、在乘车人信息中所填写手机号码的手机要保持正常开机和无停机的状态,以便用来接收订单信息。
5、进行网上支付前请安装常用的杀毒软件和安全软件对电脑进行全方面的病毒、木马查杀,确保网上交易安全。购票时要保证用来支付票款的银行卡内有足够的余额。