电信数字电视突然看不了直播

发布网友 发布时间：2022-04-20 18:07

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热心网友 时间：2022-05-10 15:34

　　您好!希望下面的回答能够对您有所帮助

　　1.查检下线路连接情况，设备电源，重启下猫和ITV机顶盒
　　2.确认猫或者路由器可以正常连接宽带，设备提示灯正常
　　3.如果您自己无法修复，而设备又长时间不能恢复，您可以致电客服安排工作人员为您处理。
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　　如果您还有疑问，请继续追问。祝您生活愉快，谢谢！

热心网友 时间：2022-05-10 16:52

付费内容限时免费查看回答亲，您好，关于电视看不了直播的原因有：

第一，查询是否欠费，可结清欠费后再试。

第二，点击机顶盒电源按钮重启机顶盒，待信号稳定后，也可以通过营业厅进行报修，但营业厅无法直接进行维修，运行灯和连接灯应为绿色、查看电话或宽带能否正常使用。

第三，点击光猫电源按钮重启光猫试试

第四，检查电源PON灯、LAN1灯、LAN2灯是否常绿亮。

热心网友 时间：2022-05-10 18:26

付费内容限时免费查看回答亲，你好，1、先看看电视的左上角是不是显示《没有信号》，如果是的话可以检查一下机顶盒和信号线的连接是否松动，同时也要检查机顶盒和电视的连接是否松动。

2、看看机顶盒是不是在工作状态是不是机顶盒的电插头松动了，导致机顶盒没有开启，插好电源插头再看看是否正常。

3、问问周边的邻居是不是附件哪里有在施工，从而破坏了线路或者临时中断了线路从而使机顶盒无法接受到信号，可以拨打电话说明情况。

4、是不是数字信号费用已经没了或者是已经欠费了，可以打电话给办理机顶盒业务的地方咨询，如果是就尽快去缴费，缴费后就能正常使用了。

5、拨打当地的广电服务电话咨询情况，因为很有可能是广电的线路出现了问题，告知广电服务人员尽快维修。

6、查看户外信号线是否完好，有没有因为老化或者动物的撕咬造成了破话，可以拨打维修电话让专业人员前来维修。

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