我家里用的天翼高清，无法观看电视直播是怎么回事？

发布网友 发布时间：2022-04-20 18:07

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热心网友 时间：2023-11-11 07:57

天翼高清无法使用时，建议检查宽带是否正常，查看宽带是否欠费或者查看宽带或天翼高清业务是否已到期。若是欠费无法使用，建议续交纳费用之后再使用。若因为协议期到期，可以到营业厅续办业务再使用。若因为故障无法使用，建议可以通过黑龙江省电信网上营业厅进行排障，拨打10000号客服热线进行查询和报障。客服42为你解答。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。

热心网友 时间：2023-11-11 07:57

您好，首先检查网络是否通畅，如果网络不通那么天翼高清是不能正常使用的，需要您致电电信客服进行反馈报障处理