淘宝网上怎么投诉

发布网友 发布时间：2022-03-18 13:51

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热心网友 时间：2022-03-18 15:20

在订单页面有个投诉卖家，按照自己的实际情况投诉即可。

在淘宝购物时，总有那么几次购买到低劣的产品，如果再遇到态度恶劣的客服，那真是有苦难言。其实作为消费者，应当保障自己的合法权益，当我们购买到恶劣的产品及服务时，可以选择投诉淘宝卖家，从而维护自己的利益。

在淘宝购物时，买家有权利对购买的宝贝进行店铺评分及评论，因此，当被不良卖家欺骗后，可以通过店辅差评，评论来投拆卖家，警惕其他消费者上当受骗。

另外，购买产品后，不要急于确认收货及好评，尽量延长收货时间，以防产品使用中出现问题而无法维护权利。评论时写明店铺的恶劣详细行为，如果已经进行好评，可以通过追加评论的方式举报不良行为。

扩展资料

注意事项：

1、如果在规定时间没有做出处理或拒绝申请，买者同样可以申请“淘宝介入”的方式维护自己的合法权益。

2、消费者在淘宝网购产品时，必须购买交纳保障金的淘宝店铺，并且尽量选择信用高，售后服务标识多的店铺购买产品，这样售后更容易维护及处理。

热心网友 时间：2022-03-18 16:38

1、淘宝投诉卖家分两种情况，一种是还没有购买商品，在与卖家咨询时双方出现了矛盾，另一种是已经在卖家那边购买了相关的商品。

2、如果是第一种情况，自己在没有恶意的情况，卖家的言语或者行为中伤了自己，可以在旺旺聊天窗口点击聊天窗口上方的举报按钮。

3、然后在弹出的举报中心窗口中，根据卖家的恶意行为，选择合适的举报方式并且填写相关的内容，并且提交，这样就举报成功了。

4、大部分人投诉卖家的原因应该是第二种，那就是对商品不满意，而和卖家达不成双方都同意的方案，如果理由合理的话，就可以投诉卖家了，具体方法是登录淘宝网点击我的淘宝下的已买到的宝贝。

5、这样就进入了已买到的宝贝的列表页面，在已买到的宝贝的列表页面可以看到，基本上所有的商品的商品操作那一个列表下都有投诉商家的便捷链接。

6、也就是点击投诉商家链接就可以进入服务投诉页面，在这个页面上写清楚投诉原因和投诉说明、联系电话和凭证等，然后点击提交投诉申请给客服，让客服介入处理，就可以了。

热心网友 时间：2022-03-18 20:04

1、退款申请如是全额退款，当退款申请因淘宝介入认定是商品质量问题，那么退款申请成立，你可以获得全额退款；
退款完成后可以旺旺告知卖家给付退货运费，如卖家不理睬甚至拒绝，你可以通过交易旁的 投诉 入口发起违背承诺投诉，客服介入后，因退款申请是质量问题，客服会判定卖家承担退货运费。并在卖家不愿解决时动用卖家保证金进行运费偿付，同时给予违背承诺处罚；

2、正在进行中的交易无法进行有效投诉，无法可办，任何网购平台都不允许针对同一卖家同一交易同时发起多个维权、投诉等等，这样重复维权没有意义；

卖家可以不回应你索要退货地址和电话的要求，这是他的正当权利；反过来，他给你退货地址和电话，并未同意你退货，你如果直接退回属于强行退货，他可以拒收的，按规则他不承担任何损失。

你的退款申请在你有效举证后，如卖家同意退款申请，或你申请淘宝介入，客服介入后判定退款申请成立。随后退款申请会进入买家退货阶段。在这个阶段卖家必须提供正确的退货地址信息，而且是必然提供，根本不需要你催促。如卖家坚决阻挠买家完成退货流程，不提供正确的退货地址，你仍可以要求客服介入处理，此时客服介入如确定卖家坚决不退，那淘宝对卖家的严酷就会体现，这个退款申请客服会直接判定卖家退款，买家不必退货；退货的追索由卖家自行负责；同时按违规承诺规则扣除卖家店铺分4分。

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上述分析可以可以帮助你有效进行维权进程。此外，不必把你个人遇到的争议上升到爱恨情仇，这只是简单的淘宝维权争议问题，双方都有表达各自意见的权利。观点不同，协商不一致，可以申请客服介入由第三方按双方凭证和规则进行处理和判定。如果你明显举证出商品存有质量问题，那客服当然会支持你的维权要求，不需要存有宽容、纵容之类的想法。

热心网友 时间：2022-03-18 22:12

付费内容限时免费查看回答您好，我是平台合作的律师，已经收到您的问题了，稍等给您回复。

9如果该企业或者个人涉嫌诈骗犯罪，可以立到当地*报案解决。

可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民*提起诉讼。

如果我的回答让您觉得满意的话，可以采纳后赞，或是点开我的头像关注我，以便后续有问题可以随时对我发送咨询哦。感谢您的咨询，祝您生活愉快！

热心网友 时间：2022-03-19 00:37

1、打开淘宝登录账号，在页面上方点击我的淘宝，选择已买到的宝贝，在订单后面我们会看到有投诉卖家的选项，注意必须在退款成功且交易状态为交易关闭的15天内，或者在交易状态为交易成功的15天内，否则会出现投诉入口已被关闭的提示，进入卖家页面，填好投诉信息，完成之后点击递交投诉申请。

2、进入淘宝，点击我的淘宝，在必备工具栏找到我的小蜜，点击我的小蜜进入并在下方输入投诉，点击需要投诉的卖家，填写投诉理由即可完成投诉。

3、打开淘宝，在上方找到联系客服，选择消费者客服，在消费者客服窗口直接联系在线客服，也可以电话联系客服进行投诉。

淘宝网投诉卖家的话，可以在订单中进行投诉、找到我的小蜜进行投诉、找平台客服投诉、电话投诉等。

热心网友 时间：2022-03-19 04:42

方法一：打开淘宝，在必备工具中找到客服小蜜，点击进入与其聊天页面，输入投诉，发送遇到问题的订单，然后选择投诉理由，即可完成投诉。
方法二：在对应的订单底部，找到投诉，然后点击进去选择原因并提交相关的证据，比如截图等，然后提交等待审核就可以了