惠普笔记本win8关机关不掉

发布网友 发布时间：2022-04-19 19:14

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热心网友 时间：2023-06-26 08:59

您好，感谢您选择惠普产品。

1、请您回忆一下是经过什么方面操作后才开始突然出现这个现象，比如您最近是否添加了第三方设备（例如USB鼠标/键盘）后才出现的，如果是，建议您取下第三方设备试试。
2、如果您没有进行过特殊操作，请您打开“设备管理器”，在通用串行总线控制器一项中，您鼠标右键点击这些USB Root Hub--属性--电源管理，将“允许计算机关闭这个设备以节约电源”关掉尝试。
3、请您打开控制面板---电源选项，再点击左侧【选择关闭显示器的时间】---更改高级电源设置，打开【USB设置】项目中【USB选择性暂停设置】，将下面的2个选项都设置为【已禁用】，再点击【确定】保存设置。
4、如果不好用，请您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下
（1）家用笔记本：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择Load Setup Defaults--Yes，再选择Exit--Exit Saving Changes--Yes，就可以保存后退出了。
（2）商用笔记本：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults，点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。
5、建议您也可以对笔记本释放静电试试，方法如下：您关机后，将电池和电源适配器及其它外接设备（例USB鼠标）全部拿下，静置笔记本一小时后，再插上电池或电源适配器来开机试试。
6、如果问题依旧，建议您描述一下机器的详细型号，然后我们为您提供其它建议。

希望以上回复能够对您有所帮助。

热心网友 时间：2023-06-26 09:00

笔记本不能正常关机，可以通过以下步骤排除故障：
1. 电脑上运行了某个或者某些软件, 由于该软件是常驻内存的，运行后就自动出现在系统托盘中，如果在关闭电脑时没有将它从系统托盘中退出，就会出现无法关机的现象。关机前，先退出各种正在执行的程序，再执行关机命令。
2. 是否有安装安全卫士360或讯盘等三方软件， 如有，请关闭进行测试是否可以正常关机。
3. 最近是否有安装过系统补丁，如有在控制面板-程序-程序和功能-已安装更新内删除测试问题是否可以得到解决。
4. 按F8进入安全模式, 如果在安全模式下问题没有复现，则采用下面步骤排查由三方软件所引起的故障。如果问题由三方软件引起，建议客户更新三方软件、重新安装或者卸载三方软件。

热心网友 时间：2023-06-26 09:00

很正常，现在8系统不能长时间玩大型东西（游戏。。。）时间一长就会出现你这种情况。我的也是就是玩半天炉石也会出现关机不行情况。只能强制关机了。（我的是联想window8，长按关机键之到关机------一般10s左右）

热心网友 时间：2023-06-26 09:01

等了多长时间了